《精實影響力》是一本新書,談非營利組織的創新,明怡基金會與遠見天下文化,舉辦了一場台灣少見,為非營利機構導入創新思惟的講座,座無虛席。
會中,作者張安梅女士,用視訊做了一場言簡意賅的講話與QA,將書中的重點一一闡述如下:
經營非營利機構(Nonprofit Organization),比營利機構困難很多,因此創新是核心。原因是營利機構的經營,主要聚焦的是股東權益與客戶滿意度,過去,檢驗經營成功與否很簡單,就是利潤數字的多寡。
但是,非營利機構,要兼顧捐助者意願與NPO服務對象是否真正得到幫助,檢驗成功與否的方法,複雜得多,單純呈現服務人數以及服務內容的數字多寡,無從檢驗,也因此,造成許多發展的阻礙。因此,非營利機構,要能真正成功,只有「創新」。
經營具有「社會影響力」的非營利機構,難度高,失敗率也高,應該有現代化的科學方法導引。