蓋瑞．哈默爾（Gary Hamel），為全球最有威望的管理學先驅之一。他曾被《經濟學人》封為「世界第一流的策略大師」;《財星》也將其譽為「全球頂尖的企業策略專家」。有鑑於傳統科層體制恐讓企業付出高昂代價，哈默爾疾呼人本體制的重要性，鼓勵企業活化組織、提振效能、再創顛峰。
新冠肺炎（COVID-19）疫情來勢洶洶，全球無一倖免。當各國政府及國際組織只能眼睜睜看著疫情肆虐，束手無策之際，反倒是部分國家的醫護人員卻已開始利用網路分享防疫最前線的經驗，組成一道非國家主導的國際防線，為嚴峻的防疫工程中，助力不少。
國家的組成，不就是應該有效調動資源，保障人民生命健康嗎？為何在「科層體制」（bureaucracy，或譯「官僚體制」）下的各國政府，面對新冠疫情的反應，反而不如民間的零星單位？
主管應充分授權、提高決策透明度
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