成立百年的第一銀行,平均客戶年齡約49歲。這家國人眼中的「本土老銀行」,如何在短短四年內,數位化進程就跑贏多數銀行,而且開發出全新數位副品牌iLEO?一位擁資訊背景、資安專業的外聘「副總」,正是關鍵。
打開第一銀行(簡稱一銀)的社群媒體,隨處可看見Q版「小粉獅」的身影,這是四年前,擁有百年金字招牌的第一銀行,為數位副品牌iLEO,打造的專屬IP角色。
「iLEO」對一銀而言,不單只是一個數位產物,也是內部正式啟動數位轉型的象徵。
時間拉回2016年,一銀爆發大規模ATM盜領案件,為了強化資訊安全,並進行內部數位改造,同年11月30日,一銀延攬曾任資策會資安科技研究所副所長、兼任國家資通安全技術服務中心主任的劉培文,擔任一銀資訊管理中心副總經理一職。
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