疫情襲擊，百業蕭條，幾乎無一倖免，但攤開國泰金控今年首季財報，稅後盈餘，竟飆上235億元，較去年同期成長74％，創歷年新高，令人咋舌，也使得國泰金的抗疫模組，成了眾所取經的對象。
疫情下，不少企業對未來充滿焦慮。台灣第一大金控、掌管超過10兆台幣資產的國泰金控總經理李長庚，接受《遠見》專訪，回顧帶領團隊抗疫逾百日的心路歷程，強調「危機，是危險更是機會！」
敏捷力〉溝通透明化解不安
李長庚首先剖析國泰金突圍的訣竅，第一是敏捷力。
時間回到1月24日，中國武漢封城隔日，國泰金迅速成立緊急應變小組，由李長庚擔任召集人。時值春節期間，當大家仍沉浸團圓歡樂時，防疫小組卻一刻也沒停歇，緊急調度消毒液和30萬片口罩，未料，就在口罩出廠前，卻遭中央全面徵收，到貨僅剩3萬片。
防疫小組緊急動員同仁，化整為零，到市面上排隊買齊口罩，備妥安全存量，總算搶在第一時間，確保門市第一線員工的健康保障。
