alexa
置頂

奧迪駛進《動物森友會》 邀玩家線上賞車

文 / 彭杏珠    
2020-06-29
瀏覽數 4,800+
奧迪駛進《動物森友會》 邀玩家線上賞車
圖/奧迪汽車提供。
分享 Line分享分享 複製連結

透過線上、虛擬活動做廣告已是常見手法,但這回奧迪為宣傳新車,直接在最夯遊戲《集合啦!動物森友會》開島,打造線上概念展間,成功藉由創意行銷,拉近與年輕族群的距離。

今年以來最夯的遊戲,非Switch的《集合啦!動物森友會》莫屬。沒想到5月中旬,汽車品牌Audi推出新車款時,主動與插畫家Pixel Jeff合作,在虛擬世界開設《A1 Sportback動森賞車會》線上展間。打造島內專屬四環賞車、競技氛圍遊戲、戶外野餐等體驗空間,玩家可下載配件服飾,自由混搭,與好友環島打卡。

5月16日正式開島前,奧迪還邀請直播主解婕翎開箱,帶領玩家感受全新賞車體驗。直播影片共計4.7萬人觀看,兩週內有280人上島體驗,帶來66篇媒體曝光與上百則分享。麥肯廣告公司執行長張志浩說,對汽車商品來說,這是非常好的成效,奧迪也很滿意這次新嘗試。

奧迪這款新車,一開始就鎖定25至35歲族群。麥肯創意團隊跟張志浩提議與動森合作時,他一臉狐疑:「這是什麼?」同事笑說:「老闆,你落伍了。」他又反問:「你們七個人裡面,有多少人玩這個遊戲?」結果有五人舉手。他最後決定,讓年輕人放手一搏。

等到張志浩跟奧迪提案時,客戶與他當初的反映如出一轍,問這款遊戲到底多少人在玩。當獲知風靡全台時,才同意嘗試看看。

75%台灣玩家,每天花逾四小時玩動森

其實,奧迪與動物森友會的首次合作,正是因應疫後消費行為改變的舉動。5月26日「在線等!動森揪團工具」平台發布的調查顯示,75%台灣用戶一天玩四小時以上,還有人特別早起玩、熬夜玩,玩家醒著的時間,有25%~50%都花在這款遊戲上,讓《動物森友會》成為玩家的「第二人生」。

不只奧迪被迫嘗試新的行銷手法,許多企業也在疫情衝擊下,轉移至數位平台。毫無疑問,善用數位科技的世代,將是未來的消費主力。宏佳騰智慧電車執行長林東閔稱他們為「新人類」,區別就在數位溝通的介面。

他們吃喝玩樂幾乎都在手機世界中完成,不會因疫情而不敢消費。今年26歲的楊麗儀(化名),3月底被要求在家上班,她的消費力反而有增無減,不僅瘋狂叫外賣,還邊工作邊下單,刷了一堆民生用品,衛生紙、乾貨、零食、服飾、洗髮精、沐浴乳等,應有盡有,還在影音串流平台追看了無數電影跟戲劇。

至於上半年省下來的旅遊費,楊麗儀並不準備存起來或挪至他用。待國外疫情結束,她一定會出國玩。其實,早在清明節時,她已忍不住跟家人先到花東渡假、泡溫泉了。

先勢行銷傳播集團執行長黃鼎翎分析,疫情對家庭型客層影響最大,中年人為家庭生計,消費趨於保守,老年人會選擇更安心的戶外休閒模式,減少出入高風險場合,消費很難高度反彈。但年輕人不受影響,在5月底疫情趨緩時,他們也是率先摘下口罩,去排隊用餐、看電影的人。

毋庸置疑,勇於消費的年輕世代,已是企業決戰場。40歲的導演阿亮(化名)深感世代落差巨大,他許多年輕同事待的時間都不長,不久前,有人辭職去北海道「打工換宿」,理由是「想學滑雪」。阿亮說,這跟戰後嬰兒潮為了給家人舒適生活、準備退休金而努力累積財富,是截然不同的人生與價值觀。

透過大數據觀察消費行為的Swapub執行長林靜怡分析,年輕世代吸收訊息快,想法也變得快、不太在意外人眼光、標榜人格特質,興趣很「斜槓」,如衝浪、攀岩、高空彈跳等極限運動。他們不會花上萬元訂製西裝,但會買心儀設計師的服飾,或是上網交換需要的物品。

他們比父執輩更關注生態環境議題,強調循環與不浪費。今年爆紅的Swapub線上交換市集,就是他們解決生活需求與欲望的「環保意識」展現。

新世代也較具備「服務有價」的觀念。張志浩說,疫情過後,我終於理解為何年輕人願意多花30元運費,訂一杯65元的飲料。父執輩傾向跑一趟省錢,或是到賣場採購民生用品,年輕人圖便利,願意付出代價。

不只如此,溝通工具更與時俱進、快速更迭。林東閔說,如果現在還問20歲年輕人「你滑IG嗎?」就落伍了,他們已快速轉移至Telegram(TG)。從PTT到FB、Twitter,再到IG、TG,世代間的溝通管道急速轉換,沒有人知道下一個是什麼?

科技十倍數進展,也縮短世代的間隔,將來可能一歲就是一個世代,工研院產科國際所所長蘇孟宗感同身受。有一天,10歲兒子對他說:「我小時候,做了……」蘇孟宗嚇了一跳,理論上,兒子不應記得三歲發生的事情,但透過父母拍攝的影片,「影音補上孩子記憶的缺口,順勢讓YouTube、直播等溝通模式竄起。」

從有線電視訂戶數巨幅滑落,就能看到溝通管道的劇烈變化。2017年,有線電視訂戶數創下524萬戶最高紀錄,卻在中華電信MOD、串流影音的競爭下,去年第三季跌破500萬戶,今年第一季更創下新低,僅剩493萬戶。

手機、筆電取代電視,成接觸世界窗口

創意點子數位公司執行長陸志意有分別就讀國二、高二的孩子,從小就不看電視,只用筆電、手機閱讀與搜尋資料,「他們一出生就是影音世界,企業如用錯方式跟他們溝通,如何賺到錢?」

張志浩舉例說,長久以來酒商都鎖定有經濟基礎的45歲以上族群,現在已往下切到35歲,塑造喝酒是一種生活品味;甚至連洗衣精都強調效率,貼近年輕世代「輕鬆省時,一次搞定」的需求。

結合科技、大數據的數位行銷已勢不可擋。廣告、行銷公司都感受到疫情對企業的巨大衝擊,台灣奧美董事總經理王馥蓓說,「客戶驚覺數位轉型的迫切性,以前還擔心公司虛實通路會互殺,現在幾乎火力全開了」。

對宏佳騰來說,科技、大數據宛如動力外骨骼(一種由外骨骼模樣的框架組成,讓人穿在身上的機器,該裝備可提供額外能量讓四肢運動),可快速找到目標客戶,但也必須提供有溫度的服務,才能創造差異化。

宏佳騰正在評估運用VR等多元科技工具,打造如同現場看車的實境,服務人員可線上帶客戶邊看邊解說,營造方便、舒適的互動情境,解決消費者所有痛點。

 因應疫情過後的消費趨勢,企業如果只是從實體「平移」到數位,僅能勉強存活,今年35歲的林東閔說,唯有跳躍式移動,才能攻占市場,不然就等著客人被消失吧。

本文出自 2020 / 07 月號

誰偷走我的客人

分享 Line分享分享 複製連結
動物森友會社群行銷數位轉型2019新型冠狀病毒
您也可能喜歡這些文章
您也可能喜歡這些文章