服務業有一技之長 便能擺脫低薪淘汰命運

│顧問團│銘傳大學休閒遊憩管理學系主任 林莉萍

《遠見》問（以下簡稱問）：此領域大學和技職課程有何差別？

林莉萍答（以下稱答）：大學具有不斷追求創新和專業擴展的使命，講求融合跨領域知能、以創意帶領創新服務，使用新科技洞見顧客需求，與技職體系強調技術熟巧的趨向有很大差別。

未來休閒產業市場只會愈來愈可觀，但學生必須有辦法看見時代演變下顧客的新生活型態，才能跳脫傳統做法。綜合大學相比技職體系具備更多跨領域學習和多元教育課程，幫助學生更上層樓。

問：觀光服務業被視為低薪行業，學生如何強化自己能力？遊憩管理學群的未來出路為何？

答：服務業型態林林總總，沒有一技之長的傳統服務人員很難擺脫低薪命運，也可能在社會快速變遷下被淘汰。

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