數十年來的補教市場,一直都是學生要到補習班上課,但數位教材商三貝德近年來啟動「亞洲教育大平台」計畫,從線上整合線下補習班,已購併27間補習班,顛覆了傳統補教遊戲規則,即便2017年營收只有9.88億元,但稅後淨利竟達2.33億元,EPS高達8.01元。
零售業O2O(Online To Offline,線上到線下)整合風潮,正吹向台灣補教界,掀起一場新革命。
上櫃還未滿一年的三貝德,原本從事日本三麗鷗的卡通肖像授權業務,一路從品牌代理,跨足到幼兒、國高中數位教材市場,2006年創業至今11年,已成為全台最大數位教材商。
稱霸數位教育市場後,三貝德去年啟動「亞洲教育大平台」計畫,從線上切入線下,搶進一年1700億產值的補教市場。半年內成功收購了北中南10家補習班體系,將數位科技導入27間教室,為業界投下一顆震撼彈。
O2O整併為三貝德營運增添大補丸,2017年營收逾9億元,年增率28.6%,加上行銷方式改變,成本降低,稅後淨利一口氣大幅成長409%,每股盈餘8.01元創下新高。
也許有人會問,補習班賺錢賺得好好的,為什麼願意和三貝德合作?
整合補教O2O市場 推個人化學習
關鍵是,各產業線上線下整合已是大勢所趨,無人敢忽視。
「過去50年來,學生在課堂上面對一位老師,使用相同的教材、試卷,但在數位時代,這種學習方式應該被改變,」三貝德總經理魏宏泰原是物理名師,在補教界超過20年,最清楚學生的學習痛點在哪裡。
補習班舊有的數位學習,多半是服務缺課或是報不到名的學生,想看老師的授課影片,得等課後預約時間到補習班看影片,或等補習班寄送光碟,往往曠日費時、效果不彰。
三貝德斥資1000萬元為合作的補習班導入最新直播、錄影系統,便於學生直播時跟著上課,或是事後隨時上網自主學習,解決學生路程太遠、時間衝堂的問題。這樣的雲端數位課程,一舉為補習班增加25%的報名率,「合作補習班的淨利率也從10%~12%,提高到20%,」魏宏泰說。
其實推動合併初期,看壞聲音不小,也有不少老師反彈。補教老師們擔心,製作教材繁瑣,獲利還要與人分享。負責整併的策略長吳弘理只好先在自家補習班成立示範點,展現O2O如何擴大市場的整合優勢。
隨著台北學盟、台中金華薪、台南樺薪加入後,高雄補教龍頭哈佛補習班也感興趣,班主任到北部參觀,又遠赴三貝德中國的分公司考察,確認「一切是玩真的」,才回頭說服旗下30幾位老師。
目前三貝德已鎖定營業額5000萬元以上、稅後淨利10%以上、同地區市占率20%以上、PR90榜單(全台灣成績前10%學生)同地區市占率30%以上的四大篩選條件,篩選後全台灣約有700家補習班符合目標,每年收購進度是10~15家,一步一步帶動改變。
此外,三貝德還將推出個人化學習評量的祕密武器。魏宏泰指出,真正的教育要做到因材施教。今年6月後,課堂上的學生會有遙控器,看直播的學生也可透過手機,隨老師出題,做到即時回答。
從回應準確率多寡,老師能知道教學成效,針對問題點補強;每個學生答對、答錯的紀錄,也能變成個人化評量,未來進一步做到程式自動產出客制化的回家作業。
「打破學習上空間與時間的限制,沒有學生教不會,」魏宏泰認為,有了科技力量,補習班才有機會改變。
邀請名師參與 建構2萬個知識點
「個人化學習」這個願景,三貝德從三年前開始推動。「讓名師的教學經驗,直接融入教材,」魏宏泰說,起初說服老師們並不容易,後來讓老師也擁有教材版權,能在補習班內使用數位教材,另外透過線上銷售,還能打開老師在其他縣市的知名度。
對老師來說,從撰寫教材內容、影片腳本設計到後製拍攝等都是挑戰,為了降低困難度,魏宏泰還編製的一個70人編輯團隊做為老師後盾,這才吸引了歷史老師呂捷、英文老師吳翰陞、化學老師王宇等一線補習班名師相繼加入。
相較過往數位教材都以課程章節來區分,魏宏泰特別導入「知識點」的概念,由老師和編輯花了兩年時間重編教材,將國高中複雜的課綱,拆解成近兩萬個「知識點」,將每個知識點拍攝成5~10分鐘一組的短片。例如,一元一次方程式需講解90分鐘,透過拆解成15個知識點。
同時,串接各個知識點所需應對的相關知識、習題,當學生學習卡關時,就能運用線上模擬測試或大數據分析等方式,診斷學習瓶頸,自動推播相關影片補救。
拆解知識點的好處,除了能提供客製化學習功能外,每年課綱改變時,三貝德也能快速重組知識點,降低產品製造成本,以維持高毛利。例如,108年課綱變動幅度高達30%~40%,三貝德盤點現有「知識點」,經拆解、重組後,發現真正需要重拍的比例不到3%。
知識點的作法大幅墊高競爭門檻,同業若想追上三貝德,至少要花兩年,魏宏泰笑說,「讓競爭者即使有心玩錢,還得玩時間才做得出來。」
魏宏泰表示,不會貿然砸錢搶進中國市場。從愛奇藝線上觀眾回饋中收集資料、了解需求後,才會讓旗下名師西進當補教顧問,與當地老師合作生產在地化教學內容、整併當地實體補習班,複製台灣模式外,課程內容更計畫從升學所需,擴大到奧林匹亞數學、音樂、美術、科學等特殊市場,打造三貝德下一階段的成長力道。
從線上數位教材到收購實體補習班展開O2O大整合,三貝德正在撼動台灣補習班傳統產業,企圖打造新藍海,「希望把教育做成一個滿足學生需求的產業,而不是一門生意。」魏宏泰點出他內心仰望的創業北極星。