李奶奶在60多歲時，因腎臟炎摘掉一顆腎臟，但身體還算硬朗。直到晚年身體欠佳，進出醫院多次，都是由她兒子在一旁陪伴照顧。
半年前，李奶奶大腸癌手術後，雖然沒有感到不適，但兒子李伯伯認為應該追蹤病情，到醫院檢查後發現癌指數過高，醫師研判癌細胞可能移轉至肝臟，但照肝臟超音波並未發現異樣。
不死心的李伯伯鍥而不捨，經過電腦斷層掃描後，竟然在肝臟底部發現六顆腫瘤，才又住院治療。
72歲的李伯伯是長子，曾在軍中負責軍事工程，軍職退休後，轉戰台中的建設公司任職，幾年前為專心照顧母親，辭去建設公司工作。
李伯伯對母親的照顧，非常細心，也很配合醫囑，家中雖聘請外籍看護，但他盯得很緊，並製作一張A4大小的紙張貼在母親床頭邊，上面記錄了一天照護的流程，每天他都是家中最後入睡的人。
護理師如守護天使 每月到府訪視
二、三年前，李奶奶在醫院裝上鼻胃管及導尿管，出院前，醫師建議可以申請居家護理，由護理師每個月至家中幫她更換鼻胃管及導尿管，也可指導外籍看護照護技巧等。
萬芳醫院社區護理室護理師黃佳音，從2013年10月接下李奶奶的居家護理照護工作，每個月幫李奶奶換一次鼻胃管，由於李奶奶的導尿管很容易塞住，為防感染，有時候每個月會換上三次導尿管。這次李奶奶出院後，她先把導尿管拿掉，想試看看李奶奶是否可以自行排尿。
幾年照護下來，黃佳音與李家已成好朋友，黃佳音也把李奶奶視為自己的長輩。李伯伯也相當倚重黃佳音，有次母親導尿管漏尿，他無法處理，趕快電話聯絡黃佳音。
身為個案管理師的黃佳音不僅是護理師，也是醫生與案家的聯繫窗口，除了到個案家置換管路的護理工作外，也會視個案的身體狀況，聯絡醫生進行居家醫療。對家屬而言，就像是天使一般守護著最親愛的家人。
【居家護理】
● 服務對象：
經照管中心評定有居家護理需求者，例如只能維持有限的自我照顧能力，及清醒時間超過50％以上，活動限制在床上或椅子上的病患。有明確醫療與護理服務者，且病情穩定能在家中進行醫護措施者。
全民健保每月給付二次居家護理，若經照管中心評定後，每個月最高還有二次居家護理，像李奶奶有時每個月需換三次導尿管時，第三次的居家護理即可使用長照服務。
● 服務內容：
提供一般照護（注射、換藥）、特殊照護（如氣切護理、導尿管護理、鼻胃管護理）、檢驗項目（抽血檢查）、疾病護理指導等。
● 收費：
健保每月給付二次居家護理費用外，長照每月最高可再增加二次，長照也補助居家護理師訪視費用，每次1300元。台北市一般戶補助七成（自付390元），但要自付護理師車資（從醫院至案家計程車費）；中低收入戶補助九成（自付130元）及補助部分車資；低收入戶完全免費，並補助車資（上限200元），其他醫療耗材另計。
新北市居家護理服務費用每次1300元，交通費200元，一般戶補助九成（自付130元）、交通費自付20元；中低收入戶及低收入戶全額補助。其他各縣市補助，詳洽各縣市照管中心。
