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金融業落實社會責任 社會才能更美好

《遠見101高峰論壇》 會後報導

林佳誼
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林佳誼

2015-06-01

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金融業落實社會責任 社會才能更美好
 

本文出自 2015 / 6月號雜誌 一間公司對抗一個國家

近年台灣金融業在政策開放下,連年都創造兩位數幅度成長,2014年獲利更突破5000億大關,達5022億元。

然而在台灣社會仇富氛圍日增下,金融業愈賺錢,似乎就愈容易引發爭議。

天下文化在去年底出版《金融與美好社會》一書,作者諾貝爾經濟學獎得主席勒(Robert J. Shiller)在裡頭提到,世上大多數富人都和金融有關係,富比世前400大美國富豪排行榜,上榜的億萬富豪中,絕大部分都有金融活動。正如席勒在書中所言,金融是強大的工具,能夠累積資金、匯集資訊,協調和激勵人群,協助社會所有人實現各種目標。只要善用金融工具,就可以建構美好社會。

5月11日,《遠見雜誌》在台北101大樓,舉辦「金融與美好社會《遠見101高峰論壇》」,產官學界齊聚研討,期望為台灣的「金融與美好社會」開啟大門。

論壇一開始,《遠見雜誌》創辦人高希均首先表示,七年前曾經邀請國內企業家,一起到杜拜的帆船飯店,在飯店頂層舉辦了一場高峰會議。當時飯店總經理就對高希鈞說,這是首次有企業在帆船飯店頂樓舉辦論壇。

四大目標 落實金融美好生活

如今,在台灣金融業獲利再創新高之際,《遠見》來到台灣的第一高樓101,舉辦論壇,格外具有意義。

「單單富有是不夠的,我們還需要一個美好的社會(good society),」高希均說,金融業者若正派經營,有獲利是應該的。有賺錢後再分享,更是應該的。

這段話正呼應著金管會主委曾銘宗上任以來的政策。「金管會最重要的施政目標,就是促成一個金融與美好社會,」當天出席致詞並全程聆聽的曾銘宗說,假設金融業發展蓬勃,獲利豐厚,卻不能貢獻社會,這樣的金融事業是不會長久的,也沒有意義。

曾銘宗在今年初《金融與美好社會》一書出版後就立刻閱讀,閱畢還在個人臉書粉絲團上有感而發地表示,金管會的職責,就是在兼顧風險及照顧好投資大眾前提下,繼續開放業務,為投資大眾、金融產業、乃至於一般產業,都創造一個美好社會。

金融美好社會的理想很遠大,究竟該怎麼落實?曾銘宗說,金管會有四大施政目標。

首先,是擴大金融市場規模,鼓勵國內金融業者「走出去」打亞洲盃,強化海外布局。同時還要讓國外資金「走進來」,透過OBU(國際金融業務分行)、OSU(國際證券分公司)及OIU(國際保險業務分公司)機制,「三O齊下」,吸引每年多達400萬人次以上的來台華人觀光客,不只來觀光,也來理財。

據金管會預估。今年銀行OBU獲利有望較去年的853億元,再成長1~2%,證券OSU今年獲利可達約5億元,保險OIU則預計年中發照。

第二項是政策內容要鼓勵金融機構強化創新,為此金管會將檢討掃除法規障礙,如檢討商品審查及相關法規限制,預定6月底前完成。

第三是強化消費者保護。曾銘宗指出,客戶是金融機構最重要的資產。把客戶照顧好,金融業才有永續的可能。

至於第四則是推動社會公益。去年整體金融業獲利超過5000億,金管會鼓勵金融業積極從事社會公益,將推動企業社會責任列為重點工作。

目前的規劃是由金融總會、證交所等周邊機構提發盈餘5%~10%做社會公益,再逐步帶動所有金融機構效法。

知識與美味同行,遠見請客西堤

最佳發展方向:社會服務

接著,以「財政金融與美好社會」為題上台發表演說的財政部次長吳當傑立刻表示:「公股銀行可以在促進美好社會中,扮演重要角色。」

以公股金融事業而言,既然多數是國家人民所共有的資產,那麼除了經營績效外,本來也負有社會責任、政策任務。吳當傑舉例,根據美國聯邦存款保險公司報告,即便是在美國這樣先進富裕的社會,最貧窮的20%人口中,每4個人就有1個人在銀行沒有存款戶。

因為沒有銀行戶頭,這些貧民無法使用許多正常的社會服務,連子女繳納學費都成問題。當他們需要金融服務時,就被迫轉往地下管道。而從中產生的糾紛爭議,就會製造更多社會成本。由此可知金融機構的角色多重要。

因此,公股銀行的社會責任即在於配合金管會推動的金融政策,從第三方支付、金融3.0、微型保單、加強信用卡監理,到前進亞洲盃。在政策指引下,發揮促進美好社會的應有功能。

至於民營金融機構部分,中信商銀副董事長陳國世在「善盡CSR創造社會共好」的演說中,分享中國信託執行CSR(企業社會責任)的心得。

陳國世說,中國信託從30年前就開啟「點燃生命之火」活動,後續更成立慈善基金會,又推出「幸福專案」活動,數十年來持續與各式社福團體合作,善盡企業社會責任,協助弱勢兒童、幫助弱勢家庭脫貧。由此發現,擴大社會服務正是銀行業最好的發展方向。

而論壇協辦單位、作為東道主的101大樓總經理周德宇也說,101大樓裡有58%的租戶是金融業者,台北101代表台灣,屬於台灣2300萬民眾所共有,所以也期許101是一家美好的公司、美好的企業,所做的每一件事情,都能成為美好社會的貢獻者。

商品無好壞 關鍵在「人」

緊接著,台灣證券交易所董事長李述德、台灣期貨交易所董事長劉連煜、中國信託商業銀行副董事長陳國世與政治大學校長周行一,進行為時1小時的對談,深度剖析國內外金融情勢。

與談中李述德指出,台灣銀行保險證券三大體系、十大行業,共有77萬從業人員,掌管資產規模高達100兆元。如果金融業能夠落實社會責任,就意味著社會可以更美好。

所以李述德強調,每一個金融從業人員的業務操作都應該透過資訊揭露、風險控管,讓資本市場降低違約掏空發生機率。

金融海嘯後,金融業常被貼上負面標籤,但台灣期貨交易所董事長劉連煜則認為,金融商品本身沒有好壞,端看人們如何使用。2007年衍生性金融商品之所以引發全球性海嘯,是因為從業人員在商品包裝銷售的過程中出現缺失。

座談會上,政大校長周行一也強調,金融業要回到根本、創造價值。例如曾有保險公司業務員要賣保單給近90歲的老先生,這就有點奇怪,顯示從業人員的價值觀可能出問題。

正如席勒在《金融》書中所言,過去金融危機主因,不是因為金融業的道德倫理突然崩潰,而是因為業者不了解風險,更不了解風險的控管。

因此劉連煜指出,未來金融機構更該落實KYC(Know Your Customer),只要是能兼顧風險控管與照顧消費者權益,台灣應抱持開放態度,開放金融創新。

總結而言,金融業絕非僅為富人而設立,也不是只服務少數懂得理財的人,透過建構好的金融體系,可以讓現代金融的利益更雨露均霑。

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