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日本率先引進機器人,考驗未來人力資源

勞工衝擊
文 / 林佳誼    
2015-03-31
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日本率先引進機器人,考驗未來人力資源
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無獨有偶,日本雀巢日前亦宣布,今年底前將在多家Nespresso分店聘用機器人Pepper當店員。位於長崎的豪斯登堡遊樂園,今夏更將開幕第一家機器人飯店。

隨著日本首相安倍晉三提倡「機器人革命」,投資「非人類資源」,日本服務業也率先引進機器人員工。

104資訊科技公共事務部經理張雅惠指出,根據企業調查,近七成雇主仍認為中期內機器人無法取代人力。但長期而言,重複性高的工作被取代仍是趨勢。因此從事服務業工作者,不應思考是否會被取代,而是應思考如何發揮個人價值,把機器人視為企業營運和個人工作的可運用資源。

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本文出自 2015 / 04 月號

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