無獨有偶，日本雀巢日前亦宣布，今年底前將在多家Nespresso分店聘用機器人Pepper當店員。位於長崎的豪斯登堡遊樂園，今夏更將開幕第一家機器人飯店。
隨著日本首相安倍晉三提倡「機器人革命」，投資「非人類資源」，日本服務業也率先引進機器人員工。
104資訊科技公共事務部經理張雅惠指出，根據企業調查，近七成雇主仍認為中期內機器人無法取代人力。但長期而言，重複性高的工作被取代仍是趨勢。因此從事服務業工作者，不應思考是否會被取代，而是應思考如何發揮個人價值，把機器人視為企業營運和個人工作的可運用資源。
