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邊直播邊聊天, 讓網路世界更有溫度

顛覆內容產業〉網路原創影音平台 LIVEhouse.in

林士蕙
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林士蕙

2015-02-25

瀏覽數 18,150+

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本文出自 2015 / 3月號雜誌 台灣醫療關鍵報告

LIVEhouse.in執行長程世嘉說,不少台灣年輕人已不太看本土節目。他的理想,是以百分百台灣人打造的平台,經營台灣人自己愛看的內容,不抄襲,也不做羶色腥。

程世嘉原本在2012年,接手經營線上K歌平台愛卡拉,但他很快就發現,以小公司財力,要負擔歌曲國際版權費,實在吃力。但天生很有正面能量的他,不輕易服輸。

在2013年中,他找來鄭鎧尹等幾個成員,關在一個小房間拚命想新出路,影音直播的點子,就這樣跳出來,2014年1月正式上線。2014年318學運期間,LIVEhouse.in因為直播現場論壇,讓他們初步打開知名度。

共同創辦人鄭鎧尹認為,影音直播是一種很有溫度的平台,可以讓觀眾和線上影音的明星即時互動。如YouTube平台上的影音,雖然台灣收看的人很多,但只能單向觀看,年輕網友早就渴望可以進一步和拍短片的素人交流。例如台灣有一群愛聽3C達人演講、熱衷追求新知的網友,常因住在中南部而錯過聽演講的機會,LIVEhouse.in將這些達人的台北講座現場直播,就獲得網友叫好。

一週更新平台三次 客訴直通高層

LIVEhouse.in可說是顛覆了傳統電視業。當台灣的傳統電視製作公司,還是一小群人開會、想企劃案時,LIVEhouse.in已經從廣大網友的互動中,找出作紅影音內容的新方向。

首先,團隊誠懇和網友互動,先有好社群,就有好內容的觀念,激盪出超高人氣。鄭鎧尹坦言,當有網友批評平台難用時,LIVEhouse.in可以一星期修改平台三次,比小米機一週更新一次更快。重度使用者可以直接跟公司核心成員的私人臉書帳號連結,有怨言就直接反應。現在這些使用者都成為好朋友,年終還一起吃火鍋。

創意點子也從群眾源源不絕而來。例如2014年12月結合募資概念的直播節目「楚門遊戲」,14天吸引了163萬瀏覽量,總計募資超過台幣100萬元!

「楚門遊戲」的點子,就是來自團隊之前和群眾募資平台合作經驗,他們發現網友已能接受在網上捐錢,幫助他人達成夢想。於是,楚門遊戲讓三個渴望演出偶像劇的年輕女孩,一起住在飯店14天,這14天內,她們必須透過直播平台,積極和網友互動,包括熱歌勁舞等來爭取演出機會。

愛的小紙條集資 3天賣出200張

在過程中,直播平台巧妙加入鼓掌、追蹤按鈕,及用募資平台購買商品的方式,來統計受歡迎的程度,打造熱門話題。例如,廣告贊助的飲料業者,要求網友幫忙買果汁,拍一張發票,當做是支持某一個指定女生的行動,發票確認後,這個女生就會加分。因為反應熱烈,竟讓某些超商的該項品牌果汁,賣到缺貨。

知識與美味同行,遠見請客西堤

另外「愛的小紙條」集資,讓觀眾花100元寫信給女生,直播平台團隊協助抄成字條送進房間內,女孩就會在螢幕前念出,結果在3天內賣出了近200張。還有身障人士寫紙條,指出這些女生努力爭取夢想,讓他感動不已。

程世嘉強調,團隊除了必須24小時輪班監控直播內容,看是否觸法或傷害善良風俗外,其它就沒有任何預設立場,沒有包袱,一切以平台數據為依據,每週都會追蹤每個頻道的流量,理解哪些新的社群加入,隨時調整戰略。

看來互動影音視頻已逐漸創新電視製作,成為時下年輕人成功創業的新舞台。最近,LIVEhouse.in已陸續獲得心元資本、遊戲橘子共約台幣4000萬元投資,估值上看4億,前途看好。

【LIVEhouse.in】

1.上線時間:2014年1月

2.創辦人:程世嘉、鄭鎧尹

3.團隊規模:36人

4.社群成果:註冊用戶約6萬7000人,每月不重複訪客超過100萬,超過八成是35歲以下年輕族群

【LIVEhouse.in教你的事】

1.砍掉節目企劃人才,讓網友引領發想內容

2.用贊助按鈕做商品導購,比購物頻道設電話專線更直接

3.鼓掌與追蹤按鈕,是用大數據做收視調查,誰比較受觀眾歡迎,立可得知

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