逛街買衣服，不用掏出皮夾，只要用隨身手機，打開微信（大陸以外地區為WeChat），掃一掃標籤上的QR Code，就能網路下單，確認付款後，衣服直接寄到家裡。
上班上到一半，想叫下午茶外送，點擊微信中某家連鎖餐廳的公眾號（台灣頁面為訂閱帳號），拉開「在線點單」，選好甜點和飲料後，接著選離公司最近的門市，店員就會送貨上門，付錢的時候只要把手機拿出來掃瞄單據上的QR Code即可，因為已經預先在這家店的會員系統儲值了一筆錢，直接扣款支付，完全無須現金交易。
全球用戶突破4億 消費力強
這樣的場景，不是科幻電影的情節，而是利用微信進行銷售及經營的創新。在中國大陸十分普及的「微創新」，只要帶著手機，可隨時隨地透過行動上網做生意，是微信帶來的商業革命。
2014年8月14日，微信宣布全球用戶數量突破4億3800萬。震旦中國、兩岸咖啡、永和豆漿、寶島眼鏡、廣禾堂月子餐、法藍瓷、麗嬰房……，幾乎叫得出名號的台資品牌，無不在使用微信創造新的商機。不過，現在最受關注的，是比拚誰最能在微信上把創意玩得別出心裁，客源廣進。
在微信時代，客戶都在手機裡。達芙妮總經理辦公室公共事務暨傳訊總監黃英哲深知這個道理。2014年1月，達芙妮受騰訊之邀，成為第一批開通微信購物商城的品牌。在這之前，達芙妮已有自己的官網、天貓旗艦店、京東店和當當網的網店，以及微信公眾號，為什麼還要再做一個新的網路平台？
「目的是提供顧客更便利的消費體驗，」黃英哲指出，位於微信裡的達芙妮購物商城，能夠讓消費者在線上線下全方位溝通及互動，服務更周到。
犀利的服務細節是這樣的：先在微信的公眾號裡搜尋「達芙妮微購物」，並進行關注，便會進入一個這家中國最大女鞋品牌的購物專區。注意，這是在微信裡面進行採購。
頁面顯示的達芙妮最新鞋款，與門店同步，但「達芙妮微購物」還細化分成「全智賢推薦」「謝霆鋒推薦」「學生休閒」「運動時尚」等主題，每一款皆可直接下單。
「達芙妮微購物」另一個好用之處，是在現實世界發生。當在達芙妮的門市裡看中某一款鞋，現場卻缺尺碼、缺顏色時，導購人員便可叫出微信裡的「達芙妮微購物」，直接在頁面上查詢客人需要的尺碼，接著線上購物，最後直接快遞到客戶家。
綁定信用卡 可立即線上付款
同時，門市裡的每一款鞋均有專屬的QR Code，消費者打開手機微信，用「掃一掃」功能掃瞄QR Code，便可進入「達芙妮微購物」下單。至於付款方式，因為「微信支付」已經事先綁定個人的信用卡及銀行卡，可以即刻線上「去付款」。
跟著微信走，無疑也是大陸台商、休閒國聯集團行銷總監張欣瑋目前定調的市場思路。集團旗下甜品品牌「鮮芋仙」，於大陸的連鎖門店超過400家。「在大陸，不做微信行銷不行，」張欣瑋說，微信在2013年7月推出公眾號，但直到近半年才愈來愈紅，「當競爭對手都在用微信，比你優秀卓越的人也在用微信時，你怎麼能錯過呢？」
由於微信的公眾號分為「服務號」及「訂閱號」，前者每月只能推送四次訊息，後者可每天一次推送。七成代理、兩成加盟、一成直營的鮮芋仙，將總部品牌註冊為服務號，各區域性代理註冊為訂閱號，兩種不同的定位功能，讓粉絲經營及行銷方式可以互相搭配，達到最大效益。
比同業走得更快一步，鮮芋仙率先在服務號上開發了「微信支付」的儲值會員系統。在微信上關注「鮮芋仙MeetFresh」，並註冊成為會員，便可進行線上充值，以後購買鮮芋仙的甜點飲料時，便可從儲值金額中扣除。目前該服務限上海直營店，預估2015年6月底前全大陸各區代理上線完畢。為鼓勵會員儲值，目前推出儲值100人民幣送10元、儲值200元送30元的優惠。
針對特定客戶 客製行銷優惠
「接下來就可以做精準行銷了，」張欣瑋更為看好的是後續的消費者分析，得來幾乎不費吹灰之力。因為註冊及儲值綁定銀行卡及信用卡，服務號上每一次的購買均是某一位特定客戶的行為，便可進行大數據分析，擬定行銷策略及方案，精準行銷從此自可能，變成可行。
在大陸開有25個電腦商城的百腦匯，也正積極透過微信，把消費者從線上導入到商城內。
「我們會在微信上發送僅限特定門店消費的優惠券，」上海百腦匯網站管理中心總經理吳至剛說，這樣能把消費者帶進百腦匯店內，類似作法還有Nikon新品D810體驗會，在微信推播訊息，凡是到門店參加體驗會者，報到就送滑鼠。根據市調機構的報告，大陸消費者購買1500元人民幣以上商品，65～70％選擇到實體店購買。這類需要到店面試用、比較的人，便是百腦匯亟欲精耕的族群。
吳至剛指出，從社交崛起的微信，已成為行銷好工具。官方微信平台是自媒體，就像一個廣播電台，發布活動檔期、新產品和門市資訊。其次，它與客戶無縫分享互動，可以建置線上客服、互動遊戲、抽獎投票等，提升粉絲的黏著度及忠誠度。
騰訊國際業務部香港及台灣辦公室總經理譚樂文表示，微信很多功能免費，商家利用微信行銷營利的門檻很低，在龐大的虛擬世界裡，只要微信在手，很多商業玩法擁有實現的機會，證明「微創新」時代已來臨。
