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他們是視障夫妻,如何實現看屋、買屋夢?

信義房屋 房仲代書合作無間
文 / 王一芝    
2013-09-13
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他們是視障夫妻,如何實現看屋、買屋夢?
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那年5月,信義房屋台中科博館店經紀人許慧君剛回到店裡,身後傳來:「請問信義房屋在哪?」她轉過頭,餘光落在胡先生夫妻倆汗涔涔的身上。接過許慧君遞上的熱茶,胡先生清清喉嚨說:「我們想買房子,先前透過別人看過幾間,但是太貴⋯⋯。」「看過?」許慧君脫口而出,驚訝且不確定,因為從他們的外表和行動看起來,應該是對視障夫妻。

胡先生坦言,自己從小全盲,和弱視的太太結婚後,搬到台中三年了。因為視障身分,讓他們租房子時,遭受到許多刁難,像是房東常常租約未到而無故退租,還有一些態度不友善的鄰居們,因此常租不到適合的房子。再加上胡太太喜歡烹飪,卻因為沒有合適空間,所以始終無法發揮所長,於是胡先生決心要找一個能讓他們倆人安身立命的地方。「放心交給我吧!」去年9月才從行政轉調業務的許慧君,堅定地告訴他們夫妻。

之後只要有新接物件,許慧君就會立刻通知胡先生夫妻前去看屋,通常一進到屋內,胡太太會用微弱的視力,伸長脖子感受室內光線,而胡先生則是緊貼著牆壁,靠著雙手認識每個角落。受到預算、區域等等的因素限制,能看的房子有限,一段時間過去了,仍找不到合適的。

親自幫忙寫信 求銀行核貸

不久後,他們好不容易看上一間合適的房子,照行規來說,通常買方出了價格,經紀人會儘快斡旋成交,但許慧君卻跟店長商量,自己願意少賺20萬,讓胡先生減少負擔,並主動提出取消若買方無法拿到售價的八成房貸,賣方可以自動解約的條件。當屋主獲知胡先生的背景,也對價格和解約條件欣然同意。

所有事情看似圓滿,但胡先生卻接到信義房屋代書謝采穎的來電,「胡先生,您無法提供工作證明,以致於原本答應貸款的銀行無法核貸,其他銀行又認為您沒有薪資轉帳,而且財務不足,加上您又無法親自簽名⋯⋯,」她婉轉地說明。「那我不就買不成房子?」胡先生急得不得了。「請再給我一些時間努力看看,」謝采穎不放棄。

掛斷電話,胡先生深深吸了一口氣,每天下班後,他按摩的手指都痠痛到無法伸直,現在不只覺得身體累,心也好累,「我們是不是不該擁有房子,」他想,乾脆放棄算了。「不能被擊倒,」許慧君再度鼓勵胡先生,「我們會透過各種管道,堅持到底。」

就在許慧君和謝采穎到處找資源時,沒想到胡先生的媽媽,卻從彰化鄉下直奔台中來當面斥責許慧君,「小姐,做人不可以這樣,他們根本沒有能力買房子,妳為什麼賺這種錢?」原來胡媽媽希望兒子留在身邊,不過他長大了,希望獨立照顧自己,更可以照顧太太,還要一個家。

但這個案件仍陷入膠著。後來在學姊建議下,謝采穎鼓起勇氣,寫了一封e-mail,寄給所有銀行的承辦人,標題是「成就弱勢團體,完成家業夢想」,信裡她把胡先生的情況詳細敘述,當按下「Enter」鍵時,心中祈禱著,這是最後機會。

皇天不負苦心人,總算出現奇蹟。上海商銀一位陳副理來電,「案件初估沒問題,如果胡先生確認無其他擔保,明天可以來寫申請書。」許慧君和謝采穎陪著胡先生夫妻一起到銀行對保,為了讓他們安心,每一個條款謝采穎都是先說明,確認胡先生清楚了解,才請胡先生在文件上畫符號,而許慧君和謝采穎則在文件上另行簽名。

很高興事情總算解決了。胡太太拉著她的手,拿出提款卡,放到許慧君的手掌心。胡先生則把房子的鑰匙交到妻子手上,這是屬於他們兩個的「看不見的幸福」,胡先生把手搭在妻子肩上,兩人互相扶持著緩緩地離開,兩人的背影,就這樣深深印在許慧君和謝采穎的腦海裡。

達人解析

捧出一顆真誠的心,邁出信任的第一步

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