你沒有聽錯！今年3月，台灣第二大美妝集團萊雅正式開始販售電器。 這個電器不但沒有脫離萊雅的核心競爭力，甚至還有機會替集團內其他品牌加分。它就是科萊麗（Clarisonic）超音波淨膚儀，也就是網友口中的「洗臉機」。
所謂「工欲善其事，必先利其器」，台灣萊雅總裁陳敏慧認為，科萊麗就是一種「器」，以前刷牙用牙刷，後來又有電動牙刷，同樣地，洗臉用手洗不乾淨，當然也可以透過洗臉機輔助。「我相當看好這個品牌，也相信它有潛力成為今年的金雞母，」她說。
名人喜歡 市場反應也熱烈
她的信心哪裡來呢？首先是名人加持。2007年美國知名脫口秀主持人歐普拉（Oprah Winfrey）在介紹喜歡事物時曾提及科萊麗，並一再讚歎：「這真是神奇的臉部SPA按摩體驗！」不只是她，包括女神卡卡（Lady Gaga）、瑪丹娜（Madonna）、柯特妮考克斯（Courteney Cox）、葛妮絲派特洛（Gwyneth Paltrow）等好萊塢明星，也都是愛用者。
再來，數字會說話。2001年創立，2004年才賣出第一台超音波淨膚儀的科萊麗，去年在美國銷售業績已高達100億新台幣。不只如此，科萊麗去年更躋身美國專櫃化妝保養品銷售業績第四名，前三名分別是倩碧、雅詩蘭黛和蘭蔻，甚至在美國另一個介於百貨和美妝專賣店的通路詩芙蘭（Sephora），還一舉奪下銷售第一。
2011年被萊雅買下的科萊麗，隔年進軍中國，第一個月就迅速在美妝通路絲芙蘭（Sephora）拿下銷售業績第二名。最瘋狂的佳績是，在上海開賣後2小時，就賣掉190隻。
相信很多沒用過的人都會不解，科萊麗究竟有什麼魔力？「答案就在於產品力，」陳敏慧指出。
這個12年前在西雅圖創立的品牌，發明者是五個中年男子，有的是科學家，有的是工程師，本來是電動牙刷的研發團隊。有一天下班後，五個人到美式餐廳Danny''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''s聚會，當時已經成功把超音波技術應用在電動牙刷的他們，竟然有了集體靈感，既然可用於牙齒清潔，為什麼不能應用在洗臉上？於是隔天紛紛提出辭呈，集資創立科萊麗。
產品力強 洗淨毛孔深層髒汙
和傳統洗臉方式最大的不同是，這台洗臉機運用每秒超過300下的聲波震動，把皮膚毛孔內深層的髒汙清出來，實驗室證明，比手洗乾淨六倍，而且洗後皮膚對護膚品的吸收，也能提高61％。最重要的是，溫和不傷肌膚，天天用也無妨。
也因此科萊麗2004年一推出，就獲得皮膚科醫生和整形外科醫生的青睞，並在歐普拉加持後大賣。
科萊麗的品牌經營也和坊間一般洗臉機截然不同。原為台灣蘭蔻的業務大將，去年被調派到科萊麗擔任品牌協理的蔡明勳表示，最創新之處在於，雖然屬於電器類別，但卻定位是「肌膚保養品牌」，還提出美妝產業從未有過的「30天滿意保證」。
這樣的認定，讓科萊麗堅持在百貨公司化妝保養品樓層設櫃，而不是電器樓層。
但是科萊麗的通路，不局限百貨公司，而是走多通路策略，包括皮膚科、醫美診所，還有SPA中心，甚至電視購物、網站都可以販售，「很多醫生都認為，科萊麗非常適合用於術前清潔，」蔡明勳說，3月起台灣的醫美診所、SPA中心都已經開始同步販售，至於百貨公司則要等到6、7月。
其實，購併科萊麗後，萊雅全球各地的實驗室也正如火如荼地討論，如何從科萊麗獨家的科技和專利，延伸應用到其他品牌。
或許這正是科萊麗創辦人之一兼全球總經理艾可奇（Robb Akridge）當初所預見的。去年蔡明勳為了上市科萊麗，特別飛往西雅圖拜訪艾可奇，當時蔡明勳不解，他怎麼捨得賣出這麼有潛力的品牌？艾可奇笑著回答，「因為只有萊雅，才有能力把科萊麗推廣到全世界。」 事實證明他是對的。去年萊雅購併科萊麗才剛滿一年，科萊麗市值就已經成長46％。 身為台灣萊雅資深業務，蔡明勳當然知道，新品牌三年內通常不賺錢，他期許科萊麗一年內在台灣站穩腳步，也想透過科萊麗讓台灣消費者明白，萊雅是一個創新、追求冒險和與眾不同的集團，「這才是科萊麗最重要的品牌使命。」
