從1984年一腳踏進國泰建業廣告（奧美廣告前身），至今已服務近30個年頭，翻開葉明桂的職涯，等於就是一部台灣廣告史。
從業務企畫開始入行，葉明桂經營過的客戶和品牌超過百個，包括早期的麥斯威爾咖啡、統一左岸咖啡……，而且獲獎無數。不過，他最自豪的是，過去他直接帶領的部屬，現在全部都是總經理，放眼現今兩岸廣告業，有不少徒子徒孫，因此被稱為廣告界導師。
他最厲害的是，發揮他冷面笑匠的特質，讓團隊在大笑中激盪出更多好創意。有一次培訓課程，為了讓同仁了解「品牌個性」的定義，請台下的同仁描述他的個性，最後的結論竟是，「不失狡黠，風趣幽默的老頑童。」
好不容易在葉明桂兩岸奔波的空檔，邀請他分享30年來的品牌葵花寶典。
以下是訪談摘要：
品牌 能讓消費者對你「偏心」
品牌重不重要？相信大家會異口同聲回答，「很重要！」那麼，為什麼要有品牌呢？我的答案是，品牌就是為了要賺錢，而且是賺比較多的錢，也就是學理說的「溢價」。
品牌存在的唯一意義，就是提供溢價，如果品牌不能幫你賺更多錢，那為什麼要有品牌？還不如直接把成本加上利潤賣產品，做個誠實商人就好。
為什麼你能賺比較多錢呢？就是人家對你偏心。如果你很美、很帥，我喜歡你，那是偏好；偏心是你很醜，但我偏偏愛上你。 那麼，又該用什麼方法讓人對你賣的產品偏心呢？答案是「擬人化」，因為人只會對人動情。藉著擬人化的過程，產品才能提升為品牌，學理上把這種擬人化的方式，稱之為品牌化。
一旦擬人化了後，品牌才會有個性、故事和風格，但這是第二層風格。第一層應該要有一個主張，比如說，這個杯子認為人應該正面思考，當杯子裡的水只剩一半，有人認為已經被喝了一半，但這個杯子認為還有一半，所以人一定要謙虛，唯有謙虛的人，才能正面思考，這就是一個完整的觀點，不是只有口號。
當這個杯子被賦予觀點，它貌似已經被擬人化，就會因為這個美好主張跟觀點而移情，沒有擬人化的過程，就不會變成品牌。
品牌成功元素1：動人的主張
主張不是有就好，還要動人。就像寫文章，想要動人不容易，因為絕大部分的文章寫的是邏輯，講的是道理，很難打動人，一定要感性，而且還要有故事，才容易感動人。 品牌成功與否，端看它有沒有粉絲，如果沒有人偏心你的品牌，頂多只是好產品，不能稱之為好品牌。
品牌如果能擁有動人的主張，代表已經成功一半了，不過，如果這個主張裡產生一點點雜質，也不會讓人感動。
舉例來說，如果有個男生告訴你，他是因為你的眼睛很美而追求你，表面上你看起來很高興，但並不會對他產生情愫，因為不免會懷疑，要是哪天我眼睛瞎掉，或是變老變醜了，他是不是就不愛我了。
第二層的品牌風格必須要一致。為什麼要一致？舉個例來說，如果老闆今天對你好，明天對你不好，後天又說，對不起昨天是我一時衝動，大後天又扳起臉降你薪，你一定會被他搞瘋。同理可證，品牌風格不能變來變去，否則消費者會混淆。
即使風格再特殊，介面再多元，都只是數字0，如果沒有動人主張這個1，後面再多零也沒有用。
什麼樣的主張才動人？我舉個實例，當年奧美擔任左岸咖啡代理商時，把一個鋁箔包10元的「咖啡廣場」，裝到鐵罐內重新命名為「左岸咖啡館」，賣25元，這15塊的溢價怎麼來的？
我們的主張是，孤獨享受、享受孤獨，也就是說，不管你的社交生活如何活躍，每個人都希望擁有一段孤獨的時間，重點必須是享受，而不是寂寞，我們就用非常巴黎左岸的FU，來傳達我們的主張。
品牌成功元素2：感性的訴求
其實，操作品牌就只有這個簡單的原理，只不過，台灣的品牌操作者普遍不重視主張，只希望訴求產品力。當你問他，品牌重不重要？他會回答，「很重要，但應該要慢慢來。」這是台灣品牌操作者普遍的盲點，他不真正了解什麼是品牌。
絕大多數的人，不相信動人的主張可以賣產品，他們只專注在產品的定位和市場區隔，但說實話，那已經是非常老套了。
尤其是動蕩的年代，品牌更要做感性的訴求，少一點理性的分析。很多品牌操作者刻板認為，理性分析比較容易看到銷售數字的成長，錯，那是因為他們從來就不敢打感性主張，才不知道那種魅力。
比如，大眾銀行「不平凡的平凡大眾」系列廣告，從頭到尾沒提利率，但這個擁有新加坡色彩的小銀行，卻大大提高在台知名度。腦科學研究指出，人類下決定買任何商品，都是由感性先決定，後來理性才將它合理化，品牌操作者千萬不要忽略感性的力量。
我建議台灣的品牌操作者，在和消費者溝通時要考慮三項，對誰說、說什麼，以及在哪裡說。
對誰說？我認為是對人類說，現在已經是行銷3.0的時代，千萬不要再去迷信品牌定位；說什麼？我認為是多說情感；在哪裡說？不要迷信整合傳播，廣告、公關並非都有不可，台灣只有2000萬人，比上海的人還少，怎麼做整合傳播？如果你的資源有限，就集中在你的最佳接觸點吧！
