5月3日傍晚7點，英國倫敦市中心著名藝文表演場地、皇家亞伯廳隔鄰的Earls Court會場上，現場人潮萬頭鑽動。這，不是甚麼巨星演唱會，而是三星今年手機旗艦機種Galaxy S3的發表會。
當會上秀出搭配四核心作業系統、高畫質AMOLED螢幕的S3手機那一刻，甚至有人為了擠上第一排最好位置，不惜和現場維持秩序的保全人員謾罵、爭執。
一名專業手機網站編輯觀察，發表會在線上轉播後，吸引台灣網友熱烈討論，當晚爆出超過20萬人次天量。以前，只有iPhone才可能有這種氣勢！
台灣三星總經理文星鉉為了壯大發表會，更邀請遠傳、台哥大、神腦等國內電信業代表一起到英國現場。
這次是三星史無前例的創舉。以前，三星通常採取分區巡迴的方式推銷新機種，行銷策略也採循序漸進。但這是第一次為單一新產品，辦全球性的發表會，當天光邀請的全球媒體、科技部落客人數，就高達2000人，是歷年來最大規模。
布局1：
逆勢投資 搶全球第一
從這次S3的旗艦機發表會上，可窺出三星對未來的布局策略。
首先，三星貫徹長期以來的策略：趁全球景氣低迷、逆勢砸大錢投資。
三星在此次活動投注的行銷預算非常驚人。當地媒體BBC報導，在歐洲廠商大談精省的此刻，這樣高調的產品發表活動很少見。
根據三星電子最新一季財報就可看出，手機部門的營收已占整體的1／3，在歐美景氣低迷時仍保有高獲利。以三星電子總裁李健熙的「第一主義」思惟來看，聚焦把最有希望成為世界第一的手機做好、做大，是今後必然布局。
其實，今年4月，三星在美國發行了10億美元的五年期公司債，引起不少話題，因為三星甚少舉債，上一次是在1997年亞洲金融風暴期間。那時，三星電子正面臨痛苦改革，財務體質較差。這次，三星電子剛創造比去年同期多一倍的單季獲利5.85兆韓圜，卻仍舉債，只是為了在美國德州加速擴廠，增設晶片生產線。
一位業界人士觀察，許多人都怕不景氣，其實不景氣時擴廠，成本最低，等景氣復甦，效應馬上浮現。三星一直最深諳這個道理。韓國友利投資證券分析師喜恩指出，目前積極在美國發行公司債的公司，除了三星就是Google，都是手上現金多的企業，但也不放棄趁著此時成本低，積極募資。
布局2：
靠Google提升軟體競爭力
去年8月中，當三星與蘋果專利戰話題正熱時，總裁李健熙曾語重心長表示，三星已到了全面提升軟體、專利競爭力的時刻。
向來以硬體見長的三星，如何改革？在S3發表會上，答案已浮現，就是與Google的深度合作。
這次發表會上，三星現場行銷人員首先花了比介紹硬體還長的時間，充分解說S3諸多軟體介面上的創新。如「S Beam」，可讓使用者不透過網路，就可靠碰撞分享高達1GB大的檔案。其實，與S Beam類似功能，去年底Google和三星合作發布的Galaxy Nexus手機上已可見到。
但會場上最大的驚喜，莫過於支持英文、法文、韓文等8國語言的自然語音介面「S Voice」。台灣三星行動通訊部總經理杜偉昱坦承：「就全球策略來看，S Voice絕對是主打。」
目前，透過S Voice跟S3說話下指令，S3就會關鬧鐘、播放最愛歌曲、調整行事曆或拍照。許多網友認為是模仿iPhone4S的Siri語音助手，其實不然。
2011年初，三星推出S2時，就已經宣布和一款Android語音助理軟體Vlingo合作，將它納入旗下功能Voice Talk中。可是Vlingo提供的是硬梆梆的制式問答，曾被許多消費者抱怨像跟機器人講話，甚至要求三星將此應用關掉。
S Voice創造Google與三星雙贏
然而，現在跟S3手機說聲「Snooze」（中文意思是小睡）就可以讓鬧鐘暫時休眠，符合一般英語系國家人民的簡明說話習慣，更讓手機聽話執行任務，非常友善自然。讓「會看、會聽、人性感應」，成為此次發表會主打文案。
S Voice為何變聰明？根據專業科技媒體TechCrunch透露，正是結合了聯盟夥伴Google耕耘多年的語音資料庫。早在2008年，Google就推出線上語音搜尋測試版，鼓勵網友用講出關鍵字的方式做資料搜尋。隨後再推出Google Voice線上通話服務，藉著免費通話吸引網友使用，來蒐集語音資料。依照Google強大的資料運算能力來看，只要語音資料庫樣本數愈來愈多，就能讓辨識力迅速提升。
目前Google行動搜尋市占率已破九成，線上搜尋市場早已飽和，要拓展新業務，勢必從語音服務著手。三星最善用聯盟資源，終於推出S Voice。
布局3：
高規格硬體鞏固高階客層
另外，S3除了有最先進的軟體應用，硬體規格也做到頂尖。它採用4核心作業系統、4.8吋HD Super AMOLED大螢幕，堪稱是目前市面上畫質最佳、速度也最快的手機。
背後說明了，全球手機老大三星仍然會以高規格硬體吸引高階客層的策略來鞏固手機市場。
台灣三星行動通訊部總經理杜偉昱指出，今年第一季，三星靠著S2、Galaxy NOTE高階款熱賣，在台灣手機市場拿下第一名，超過第二、第三名各約5個百分點，而前三大品牌，幾乎包辦國內九成市場。
換句話說，手機品牌只要沒做到前三名，市占就小到看不見，明後年可能剩下一哥二哥獨大。
這樣的狀況，確實反應在全球智慧手機2012年第一季市占率表現。根據Gartner五月發表的報告，三星在整體排名贏過蘋果、諾基亞，名列第一，在Android平台穩居冠軍，市占率更高達四成，其他Android品牌都不到一成。
Gartner研究總監Anshul Gupta認為，未來在Android領域，只有第一線廠商高階機種，能吸引到客戶掏大錢購買，二線廠商都得面對白牌、新進品牌的削價戰。
在這場全球智慧型手機大戰中，三星顯已站穩腳跟，對其他業者威脅將愈來愈大。
