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歐洲復原要10年, 美國最快9個月可望復甦

專訪KPMG全球總裁 安茂德:

張德齡
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張德齡

2012-06-01

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歐洲復原要10年, 美國最快9個月可望復甦
 

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本文出自 2012 / 6月號雜誌 福利吃垮未來

去年,KPMG首度將全球總裁辦公室,從美國遷移到香港,開創四大之先例。

去年剛選上全球總裁的安茂德(Michael Andrew),同時也創紀錄地成為第一位從亞太地區出身的總裁。也是首位在亞洲工作的全球負責人。

KPMG的動態,反映了亞洲與大中華崛起,已成為新世界經濟核心的現實。

「我們要靠近有發展機會與潛力的地方,」安茂德說,香港的地理位置適中,尤其靠近中國內地,可以更近距離了解市場的需求。未來四年內安侯將在中國開更多的分公司,加倍招募中國的員工。

去年5月,55歲的安茂德脫穎而出,接下KPMG全球總裁的棒子,同年10月在香港走馬上任。擁有律師與會計師雙重資格,安茂德似乎註定要進入這個行業,任職KPMG28年間,他擔任過亞太區及澳洲總裁,也是澳洲會所成長茁壯的重要功臣。此外,他對於中歐以及亞洲地區的新興市場也有過豐富的經驗。

1992年,他分別在布拉格、華沙、以及莫斯科等城市負責設立分所,他覺得是職場生涯中難得的經驗。他認為身為一個國際專業經理人最大的挑戰,就是每天早上起床時,根本不知道自己身在何處。

台灣印象:拚命、厲害又強勢 

KPMG28年的職場生涯,安茂德一路晉身到全球總裁。他非常鼓勵年輕人在職場上能夠找到一位好的導師。他常對公司的合夥人說:「你們的成功取決於發掘多少位優秀的青年,一路將他們推向你們的位置。」

從遼闊的澳洲搬到香港,安茂德的第一印象是「人太多」。他認為香港是個小而美的世界,而國際化的香港讓他與家人能夠很快地適應當地的生活。

有趣的是,曾經兩度來台,安茂德對台灣的印象不是好吃的食物,而是對於台灣人工作很拚、做事很厲害與強勢,印象深刻。

6月安茂德將來台灣演講,他會是KPMG第一位到訪台灣的全球總裁。安茂德身為跨國企業的重要領袖,對於目前的全球經濟、還有景氣復甦前景如何,有什麼見解?首度將總裁辦公室遷至亞洲,又有何布局?以下是《遠見》專訪精華摘要。

遷香港 接近成長與機會來源 

《遠見》問(以下簡稱問):去年10月你將全球總裁辦公室遷至香港,這也是第一個全球四大會計師事務所做出這個決定。KPMG考量的重點是什麼?

安茂德答(以下簡稱答):這是我的決定,我告訴全球的董事,現在是致力於投入高成長市場的關鍵時刻,而亞太地區正是成長與機會的來源。

香港非常靠近中國內地、印度、韓國、及東南亞國家。定位在香港,我想要顯示我們比其他公司更加國際化。再者,香港出入中國很方便,我們也更能了解中國市場的發展與走向。

最後,香港非常適中,像個小型國度,非常方便,到哪裡都可以直飛。資本市場也很重要,過去幾年所有的跨國公司執行長、投資人都來到這裡。

問:你擔任亞太地區負責人多年,你如何看台灣在亞太區扮演的角色與定位?

答:台灣的地理環境也很適中,也非常靠近中國大陸、韓國、日本,和這些國家有貿易商務的往來與良好的關係。

第二,台灣擁有非常精進的基礎建設與高科技專業,有些亞洲國家我們稱為「高產量的低階技術代工」,但台灣享有高科技之島的名聲。

台灣有完善的資本基礎市場、商業環境與高品質的籌資機制。我認為台灣應該繼續執行成功的策略,加強與中國、韓國、東南亞國家合作。

在台灣 擴大顧問諮詢業務 

問:未來KPMG在台灣有什麼發展計畫?

答:我們將在台灣擴大「顧問諮詢」的業務,這也是我們的強項,將投資更多在這個領域,尤其在金融服務業,科技、媒體與電信業,管理諮詢以及解決技術方案等,我們會在台灣找尋更大的市場與機會。

問:KPMG計劃未來四年加倍在中國徵才,你為什麼在中國做如此大手筆的投資?未來還有哪些計畫?

答:第一,中國有很多新興高成長的城市,我們預計未來會擴張四到五個當地的分公司。

第二,就像在印度新德里的「整合性服務系統」(Service Delivery System),提供很多後勤單位的研究、實質審查及交易服務等。我們認為這些都可以在中國幾個城市進行,因為中國有很多教育水準高的人才,我們認為有發展的潛力。

我們也看到愈來愈多不同領域的中國公司高度成長,他們需要更多的專業諮詢,KPMG能幫助他們更加國際化。

問:全球經濟尚未復甦,中國經濟雖減緩,但依然呈現成長趨勢,你認為未來中國市場能帶動全球的復甦嗎?

答:我認為復甦會更快一點,雖然現階段全球經濟停滯,但其實美國和中國的經濟,仍然健康。

知識與美味同行,遠見請客西堤

我認為中國在未來幾年開始新的領導下,會透過更多的基礎建設與外國投資來刺激經濟,這對全球經濟將有非常顯著的效應。如果靠著中國與美國回穩的經濟,全球經濟復甦指日可待。

問:那其他新興國家呢?

答:沒錯,當然不只中國。我想印度、巴西、非洲等新興國家或區域,他們應更加開放市場,也可以仿效中國的方式,加強基礎建設,投資教育,注重中央計畫經濟等,來加強經濟的發展。

尋求成長 在地化全球化並進 

問:由於經濟衰退,許多人開始討論「去全球化」,你對這個議題有什麼看法?

答:去全球化(de-globalization)是種迷思,已開發國家沒有人討論這個議題,因為他們知道全球化對經濟有利,其實亞洲經濟崛起很大成分受惠於全球化。

也許現在經濟情況不佳,突然間一些政治家開始討論保護政策,有些國家試著用法律保護他們本國的產業,這是可以理解的。但他們不了解的是,在全球化環境中,跨國企業提供的全球技術與產業,會更加速全球化的模式,透過開放市場及全球化的供給鏈,新的產品與服務才能打進新興市場。全球化是勢在必行的趨勢,也是促進經濟發展的動力。

問:此刻全球景氣渾沌不明,歐債風暴打擊全球股市,你會給你的跨國企業客戶什麼建議?

答:首先,必須找出一個高成長的市場,再來提高當地市場的成長率,最後培養在地的管理階層。

我認為「在地化」很重要。有一些美國公司,各地分公司必須直接和美國總部溝通,我不覺得這樣的模式會成功。

尤其在亞洲,必須雇用當地的管理階層,在各區域你必須要有主管機關為組織做決定,和當地的供應商、客戶與金融機構建立良好的關係。

區域辦公室(Regional office)應該如同區域性的總部,制定區域性策略、分析競爭力、融資,並提供足夠的資源給各分公司;而各地分公司則必須專注在如何推展業務,如何與客戶建立關係。

長期來說還是需要雇用當地員工,加強他們管理能力,這也是在地化的要訣。當然一開始需要教導當地員工或整合企業文化。

如果我是個跨國公司的執行長,我首先必須要了解當地的商業環境,並且結合當地與海外的人才。

歐洲之外 全球都會持續成長 

問:你認為未來三到五年的全球經濟趨勢為何?

答:我認為全球經濟還是趨緩,未來歐洲的問題會持續讓全球失去信心。

這將會是一個非常嚴重的狀況,不同的政黨與社會期待的問題會持續在歐洲發酵,可能會持續很久。

談到亞洲市場,高成長的經濟將可維持榮景,我其實認為除了歐洲之外,其他的市場都將會持續成長,包括美國。

對於美國經濟,我們的看法是,美國的企業會持續裁員及瘦身,但企業的營利與財報都會有不錯的成績,例如蘋果電腦的iPad、iPhone全球銷售都表現不凡。

美國國內的經濟還是遲緩,但我不覺得經濟復甦會很難,如果能夠有效解決伊朗、阿富汗問題,以及處理健保議題與稅務政策,這些問題可能還會持續幾年,但美國民間企業的力量仍然非常強大。

新興市場如印度、巴西、俄羅斯,將持續成長,未來的問題還是會在歐洲。

問:你認為應該要如何因應這些趨勢?

答:必須致力開發新的產品、新的趨勢,或像社群媒體的新科技。

另外,歐洲銀行面臨危機,將迫使許多人另尋新的銀行關係,因此我可以預測未來中國的銀行或亞洲銀行能夠在中間扮演重要的角色。

歐洲問題複雜 10年才能回穩 

問:你如何分析歐洲現況?

答:歐洲現有的銀行體系算穩定,這是好消息;但另一方面,很多的歐洲國家面臨重整。荷蘭、葡萄牙、愛爾蘭等國快速的反應問題,並有效的控制赤字,但其他國家還在掙扎,同時還面臨房價大幅下跌等信心的問題。

歐洲的問題是必須減少支出,注重生產力,找尋新的市場與機會。歐洲的問題複雜,不同的市場,彼此間有衝突,這將會是跨國間的政治問題,可能要10年時間才能完全回穩。

國際的投資人持續尋找投資的機會,但對於歐洲市場沒有信心,對於歐元的價值也失去信任。好的方面是,歐洲擁有很多大規模,歷史悠久的企業,對於復甦有很大的加分。歐洲必須重新正視這些企業優勢,重拾投資者的信心。

問:美國的經濟還面臨哪些問題,你認為美國何時可復甦?

答:我們的公司在美國做得不錯,美國民間企業依舊強而有力,但美國的財政問題,大量美元供給會是隱憂。美國企業還是有能力成長,但要等到今年總統大選後,再觀察新的政策對於企業長期的影響。不過,我認為美國最快9個月就可復甦。

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