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台灣安吉斯媒體集團執行長 楊淑鈴:

善用消費者零碎時間, 「微」趨勢當道

楊瑪利、王一芝、林士蕙
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楊瑪利、王一芝、林士蕙

2012-03-14

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台灣安吉斯媒體集團執行長 楊淑鈴:
 

本文出自2012消費大趨勢

Lativ最早是打台灣製造的成衣形象起家,後來因為品項太多,已經沒辦法全部台灣製造,需要改變策略。

Lativ也發現了,需要進一步擴大消費群,不能光靠網路,也要靠offline的實體銷售。在經過專業的市調檢驗後,Lativ發現許多人還是會認為電視廣告上出現的才叫大品牌。

因此從去年開始,它開始打電視廣告,以168元POLO衫為主題商品,讓模特兒換穿許多顏色,告訴大家Lativ是平價成衣,顏色多、選擇多、人人買得起。正好抓到國內年輕一代的消費趨勢,很多人只要買得起,可以一次買不同顏色的七、八件,因此抓到更多新客戶。

電子商務促成無國界消費 而在電子商務興起後,我發現消費者也愈來愈沒有國界的距離。現在台灣人會去大陸的淘寶網上購物,大陸人也會來台灣網站上購物。

當全世界的東西都能買到,選擇多,消費者自然愈來愈沒有品牌忠誠度,至少比起五年前更沒有忠誠度,這很明顯。但是,消費者仍然會有品牌好感度,因此廠商還是得常常和消費者溝通,製造好印象。

微商機熱 業者愛做社群行銷 餐飲業很多都是中小企業,比較少花大錢打電視廣告,而且台灣人選餐廳,很重視口碑。因此,善用網路上的口碑,像關鍵字、部落客、SEO(搜尋引擎優化)行銷,是餐飲業特別喜歡用的行銷方式。

若從餐飲業在國內做得愈來愈大的趨勢來看,行動、網路行銷,也會顯得很重要,而且分眾也可以做得更好。

另外,台灣人太忙,工作時間太長,許多事情得利用零碎時間完成,我覺得「微」這個字很快會流行。所謂微的意思,就是不用花太多時間可完成。

行動購物基本上也是利用零碎時間,若能結合網購熱門商品,會很有商機。

遠見陪你智慧行,閱讀有禮送好箱

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