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奇美醫院以制度、文化與科技三軸並進，將護理師視為核心資產，建構友善職場。在全台醫療院所普遍陷入護理人力短缺的當下，離職率遠低於平均，成功逆勢突圍。
「我們要全面性支援護理人員，讓他們安心照顧病人。」奇美醫院院長林宏榮訪談一開始就強調。面對護理職場長期被視為高壓與高流動的困境，院方選擇從制度面重構工作環境，以「CARE模式」為核心，結合共治參與、科技支持、職場韌性與公平共融來打造。
拒絕用過即丟，適性輔導與溢編留住人才
為了打破輪班制對女性護理師婚育的衝擊，奇美盤點隔年懷孕名單，實施「提前聘雇」職代制度，提早聘用職務代理人來協助請育嬰或長假的同仁，確保人力無縫接軌，不增加其他同仁負擔。此外，奇美也推出「共享工時」，讓兩位護理師能分擔一個全職工作，年滿50歲的資深同仁更享有免輪夜班的福利，將工作與家庭的平衡真正還給員工，已在奇美任職28年的奇美副院長陳綉琴強調：「員工好，病人自然就會好！」
