進入台灣市場13年的Uber,曾面臨天價罰單與停業危機,13年後卻成為與政府攜手的戰友,透過「好孕2U專車」,以科技解決孕媽咪的叫車痛點,寫下公私協作新里程碑。
不少家有嬰幼兒的年輕爸媽,都對這樣的經驗不陌生:帶小孩外出看診、購物,一邊手提大包小包,還得一邊看顧孩子,卻始終叫不到計程車。
為此,今年3月3日,全球規模最大、營運範圍最廣的叫車平台Uber,正式加入台北市「好孕2U專車」計畫。持有北市好孕乘車券的孕媽咪,可在Uber APP使用總額8000元補助,單趟最高折抵250元,解決過去不少叫不到車的困境。
三寶媽網紅「三個小孩」分享,帶小孩外出要返家時,用台北通連續試了五次都叫不到車,但用好孕乘車券轉換成Uber乘車券後,便隨即叫到車。
這看似微觀的日常,卻是Uber在台灣營運的新里程碑。
「我們從早期的對抗,到後來配合法律,現在則是進一步成為政府的合作伙伴,」Uber公共政策暨政府事務總監馬培治,一語道破13年來的轉型。