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台灣人正以智慧銀行與數位化解決方案，低調助攻新加坡AI與金融生態圈，甚至發揮創意，用華人最愛的春節紅包，提升客戶的AI體驗。如今已成為新加坡創新應用不可或缺的關鍵力量。
在新加坡萊佛士坊的喧囂中，一家僅設單一分行的外資銀行聯昌銀行，正以驚人速度搶占消費金融市場，憑藉的「得力幹將」竟是AI。更沒想到，為其從無到有打造、掌舵經營的，是源於台灣彰化的女力爆發。
「AI對於我來講，我已經做了20年以上。」聯昌新加坡銀行消費金融銀行與數位化業務主管蔡美玲坦言，她的AI新南向之路「有點走在趨勢的前面」。
早在台灣渣打銀行任職時期，就參與授信評分模型開發。後因大數據分析能力出眾，轉戰上海，主導該行的大中華區數位轉型。2020年加入聯昌銀行新加坡分行，她不只帶來專業，還有一套「從用戶痛點出發」的AI方法論。
