台灣的毛小孩登記數量已超過新生兒人口,2027年全球「毛經濟」,更上看3500億美元。但早在十年多前,臭味滾創辦人夏綾那就投入耕耘,她的創業生涯,竟源起於一場「意外的肄業」?
2023年底的寵物展,有個特別的場景:某攤位讓貓狗大肆便便、尿尿,工作人員再拿起一罐噴霧輕按兩下,現場竟幾乎聞不到臭味。
原來,這是寵物清潔品牌「臭味滾」在施展神奇技能,旗下商品一如公司名,讓臭味「滾開」了!
「我好喜歡用他們家的產品,」消費者Renee抱著愛犬不斷稱讚,她說,狗狗即使學會在尿布墊上尿尿,還是會有刺鼻味,如果不處理就會擴散,而臭味滾的產品可以分解味道,效果稱得上持久。
為愛犬解決異味,自學研發
當初,臭味滾品牌創辦人夏綾那一頭栽進寵物產業,也是因為第一隻愛犬「麻吉」罹患毛囊蟲病,散發各種異味,市面上卻沒有任何對寵物友善的除臭產品。於是,她自學、研發除臭配方,並請化工專業的友人協助調製產品。
有效解除臭味危機,臭味滾的產品受到愈來愈多毛孩家長的青睞。其實,全球寵物市場2027年將上看3500億美元,台灣貓狗飼養登記數量也已遠超過新生兒人口,「毛經濟」崛起,舉凡保險、美容、醫療等商機愈來愈大,卻很少人在做除臭商品。因此,夏綾那藉此搶進這片藍海。
耕耘市場十多年,臭味滾還研發出對寵物友善的食器洗滌劑、地板清潔劑,逐步打響名號,外銷20多個國家,不僅滾出破億元的業績,近期還成功打造全台第一支「ECOCERT認證」的寵物專用洗碗精,產品、工廠、排汙全都通過地球友善標準,真正「純天然」。
埋首鑽研產品、設備、製程和行銷,汲取方方面面的知識並快速融會貫通,讓年僅38歲的夏綾那隨時都能大談生意經。或許你會認為,她在求學期間必然已累積專業知識,並培養前瞻視野,才能達到如此傲人的成就,但其實,她曾經是個肄業生。
《遠見》到訪臭味滾雲林總公司的這天,太陽高掛,夏綾那和愛犬「天天」玩耍後,走進辦公室受訪。
「我曾經肄業啊!」夏綾那坐定位,笑談過往,毫不掩飾學業曾經中斷的經歷。她並不以此為恥,反而認為如此際遇是珍貴經驗,更成為創業的啟蒙。
夏綾那是台中囝仔,國中畢業時,和多數同學一樣,依著分數填志願,最後進了嶺東技術學院(現改制為嶺東科技大學)的企管系,開啟五專人生。
沒想到,和國中緊繃且乏味的生活相比,夏綾那有感五專「超級自由」,「我整個瘋掉,沒辦法認真讀書,」她就像脫韁野馬,參加社團、到超商和撞球間打工,還曾偷偷騎機車通勤。
甚至,夏綾那因為沉迷於線上遊戲,壓根忘了她的學生身分,結果缺課太多,遭到退學。
夏綾那坦言,表面上看來,那段時間是放飛自我,其實她的收穫,比學校給予的還要多。她舉例,打工時遇到形形色色的人事物,也和線上遊戲玩家「網聚」,學會和陌生人相處,更在玩「魔獸」這款遊戲時,深知團體作戰的關鍵性,必須妥善分配先鋒與後勤的角色,「根本就是一家公司的縮影。」
雖然學業意外中斷,夏綾那卻沒有立刻重返校園,反而動起與生俱來的生意頭腦,當起「代購」,開始賣漫畫,目標群眾鎖定旅居海外的台灣父母。
夏綾那觀察,很多爸媽要讓孩子在國外也能學中文,但一般教科書太生硬,漫畫則是很活潑的教材。她正好發現住處樓下的漫畫店固定淘汰舊書,便和老闆談妥分潤機制,再透過網路拍賣平台銷售,「我還自己拍照,提供內容試讀,然後寫文案吸引買家。」
想不到,夏綾那成了「留學爸媽圈」口耳相傳的人物,還有人特地諮詢哪一套漫畫適合哪些歲數的孩子,「還幫他們選物、團購!」她開朗說道。
25歲讀大學,補足企管理論
經歷一連串實務的洗禮,夏綾那的思考不一樣了,不只想補足學歷,對學習理論的渴望也油然而生。於是,25歲時,她考上台中科技大學國貿系,現在還是政治大學企業家管理發展進修班的學生,持續精進自我。
事實上,夏綾那補足學歷前,臭味滾就成立了。最初只是一人公司,凡事親力親為。如今,公司日漸茁壯,員工增加到40多人,她也運用過去做生意的經驗,布局拍賣平台、電商與寵物實體店,以全通路的方式,讓小眾商品接觸到大量消費者。
經過一番跌跌撞撞,夏綾那的人生漸趨穩定,現在每天忙得不可開交,但她認為「體驗生活」也很重要,適時放過糾結某件事的自己,假日走出封閉空間,爬山、露營、潛水,欣賞大自然的美,儲備精力再出發。
假期結束,夏綾那返回工作崗位,她和在辦公室「自由自在趴趴走」的愛犬與愛貓打招呼,元氣滿滿迎向下一場會議。