去年四月,有報社記者無意間發現釀酒的殘餘物清酒粕,含天然酵母菌,能使皮膚透亮白晰,使得日本製造清酒的老婆婆,各個雙手細嫩,於是為文介紹,並封之為「窮人的SKII面膜」。
「當收入跟不上物價,中產階級便開始尋找『俗擱大碗』的替代品,」抓住這樣的機會,南投縣埔里酒廠廠長林秋長二話不說,馬上添購了生產設備乳化機,利用去除雜與乳化的製程,把原本打算製成養生冰棒、酒種麵包的七千斤清酒粕,加工包裝成一罐250元的霜狀面膜。
透過網路和媒體的大力放送,再加上口耳相傳的推波助瀾,原本一公斤賣3元給人養豬餵機的清酒粕,搖身成了台灣女性趨之若騖的美容聖品。短短五個月,就創造了新台幣2000萬元的驚人業績。
不知道從什麼時候開始,許多商品的名字也都冠上了「窮人」兩個字。
除了窮人的SKII面膜,還有窮人的瑞士錶Swatch、窮人的賓士車CEFIRO,以及號稱打他網手機比照市話費的窮人手機PHS。
不只冠上窮人兩個字,同時也愈來愈多「保證最低價」做為訴求。
五年前當屈臣氏喊出「保證最低價」「發現更便宜,退你兩倍差價」之際,正是台灣進入貧窮風暴的開端。
現在,這樣的訴求以隨處可見。
除了標榜低價之外,促銷時間更是無限期延長。去年各大百貨公司幾乎是一整年都在辦周年慶。
龍頭新光三越甚至還在結束前打出一記「滿五千送五百」的回馬槍,讓促銷活動一直持續到過年。
講品質,好貨更要便宜
當低價成為貧窮商機的必要條件,下一步比的就是誰的品質好。
晚間十二點,台中公益路上的星巴克已經熄燈,但隔著一條街的85度C咖啡卻
燈火通明、到處擠滿了人,有人帶了就走,也有人拿著短凳就地吃了起來。
85度C並非董事長吳政學創立的第一家連鎖平價品牌,但不同於他創辦的熱到家比薩,半年就退燒,85度C創店一年半,業績始終浮搖直上,還持續大肆擴點,每個月有新台幣1億3200萬的進帳。
原因就在於他這一次找來四位五星級主廚加持,以「高貴不貴、物超所值」的聚客媚力,成為掌握貧窮商機的贏家。「徒有平價而沒有好品質的話,事業無法長久,」吳政學有著深刻的體認。
開幕不久的台北市華漾飯店中崙店,同樣也祭出走「平價奢華風」的婚宴,進場搶食貧窮商機。
除了佔地千坪的場地,董事長陳天貴更遠從香港重金禮聘知名大廚來台,每桌配置專屬服務生,但每桌起價不超過1萬2800元,比五星級飯店便宜了一半。
五星級場地、平價消費的訴求,讓華漾開幕前就有五千桌的定單上門,檔期已經排到明年6月底。
「比便宜,只是炒短線的作法;比高貴,容易變得曲高和寡,」陳天貴認為,兩者兼具才是抗窮年代的王道。
鎖定中產,品味不打折
鎖定有存款,卻不敢亂花錢的中產階級,王品餐飲集團也躍躍欲試。
王品計畫在2006年大動作挺進300元的平價市場。
「消費者在不犧牲個人品味的前提下,更趨於節約,」王品集團董事長戴勝益最近對消費市場的觀察。
一向信奉「便宜有好貨」的量販店,當然更無法自外於此。
雖然今年量販店周年慶業績表現差強人意,不過標榜品質可接受、價格便宜市售品質三、四成的自有品牌商品,卻逆勢成長,業績平均佔營收將近一成。
大潤發內湖總部一樓、被列為商業機密的商品展示間裡頭,擺滿了印上「大拇指」標誌的商品。
不管是鮪魚罐、夾心酥、衛生紙,還是狗食,應有盡有,就連總經理魏正元身上也穿了一件大拇指白襯衫,他驕傲地說,大潤發自有品牌創立以來,品項已超過一千項,每年業績最少成長30%。
「大拇指還不是真正自有品牌,」魏正元觀察,大拇指只滿足在乎價格的中低收入戶需求,但總在品質和價格間取捨的中產階級,必須由真正自有品牌來滿足。
雖然品牌名稱尚未確定,但魏正元準備在今年推出真正自有品牌,品質等同於領導品牌,因為少了通路上架和廣告行銷費用,價格可以便宜兩成。
「窮人想要抗窮,有錢人也不例外,」看到貧窮商機熱鬧滾滾,魏正元認為今年是最好的時機點。
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