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不與兩大龍頭搶市 萊爾富獨創被需要的價值

雜誌原標題為〈不與兩大龍頭搶市 獨創被需要的價值〉

吳婉瑜
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吳婉瑜

2022-08-30

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萊爾富會員數雖不及兩大超商龍頭,卻透過會員數據帶來的轉換價值以及與異業結盟等方式,讓500萬會員目標提前達陣。張智傑攝
萊爾富會員數雖不及兩大超商龍頭,卻透過會員數據帶來的轉換價值以及與異業結盟等方式,讓500萬會員目標提前達陣。張智傑攝

本文出自 2022 / 9月號雜誌 我們與戰爭的距離有多近?

咖啡寄杯和整買零取,這些你習以為常的超商服務,其實都是由台灣超商老三萊爾富首創,在兩大龍頭夾擊下,萊爾富獨創被需要的價值,找出消費者的創新體驗! 

726日,萊爾富董事長汪亦祥在記者會上興奮地宣布,萊爾富「Hi-Life VIP App」會員數突破500萬大關,超前達標。今年第四季,更推出電商平台「萊爾富線上購物」,與OMO電商解決方案平台Cyberbiz合作,推出超過4000種品項,正式跨入電商市場。 

對此,不禁令人納悶,全家會員數已超過1500萬、統一超也超過1450萬,萊爾富目前才剛跨過500萬,可說遠遠落後;而電商部分,統一超2000年就推出「7-ELEVEN網路購物便」,全家2019年也已推出「好賣+」電商平台,加上電商已是紅海市場,如今才跟上的萊爾富,又有何勝算? 

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