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中西通路王 各領風騷

文 / 林美姿、王怡棻    
2004-04-01
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中西通路王 各領風騷
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一個創辦了全球最大零售通路沃爾瑪百貨,一個開拓了台灣影響力最大的通路王國;沃爾頓在企業經營上,就像打定音鼓,堅持固守零售業的單一調性;高清愿則像指揮交響樂,運用繁複的多角化策略,奏響食品和通路的和諧樂章。

一位是世界的通路王,一位是台灣的通路王,他們的出身相似,同樣都出生在南方,在農家。不寬裕的家庭環境,讓兩人自小養成節儉性格,即使日後建立起傲人的企業王國,他們生活依然簡樸,企業總部不奢華,也依然守在家鄉的土地上。

早年沃爾頓的總部辦公大樓比大部分企業總部都來得樸實。一名記者形容,「設備就像巴士站,甚至像巴士站一樣使用塑膠椅。」他不喜歡豪宅,一生住在簡單的牧場式住宅,總是帶著獵犬、駕駛小貨車在鎮上往來。外出也是住便宜的旅館,吃家庭式的小館子。

沃爾頓對於生活的節儉,反映在企業經營上,就是提供顧客「天天最低價」的商品。痛恨虛浮花樣的沃爾頓,對營運成本一點一滴都緊抓不放,他認定「只有能夠讓顧客掏腰包買東西的作法,才值得花錢」。

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