阿基米德說,「給我一個支點,我就可以舉起地球。」
管理觀念正如企業的經營支點,可以使公司脫胎換骨,
也可以帶來毀滅或損失。1980年代以來,
即使身在不起眼的產業中,最自我中心的經理人,
都會接觸到如品質管理、企業再造、或知識管理等課題。
管理大師波特、韓第、杜拉克更是經理人耳熟能詳的觀念推手。
全世界最有價值的奇異公司,
創新來自於他們有創新的「商業與管理觀念」,
例如採行全球化、六標準差、或數位化等。
威爾許身邊有一個非正式的網絡,包括學者、
顧問及奇異員工。這些內部建言者可以稱為「觀念實踐家」。
審視台灣企業,能夠脫穎而出的公司,多半也有一套獨特理念支撐。
台塑以「魚骨理論」節省成本,聯強以「需求鏈」破除庫存迷思,
鴻海自創「CMMS」模式,整合上下游以快速出貨,
最為人熟知的還有宏?董事長施振榮的「微笑曲線」,
強調企業著重前端研發與後端品牌及服務,以創造最大利潤。
到底什麼樣的管理觀念能對企業產生實質的幫助?
將觀念買回去後,又該如何付諸實現?
透過《就是這個IDEA!》及本土商業觀念典範系列文章,
《遠見》提供讀者一個全方位的新視野。