Q:比亞迪崛起的時空背景為何?
A:我們表現得不錯,是天時地利人和。中國提供我們良好市場基礎,我們是從充電電池起家,真正崛起是拜手機之賜。從1996年、1997年開始研發生產手機電池,中國手機市場正在起飛,充電電池非常貴,我們的鋰電池可以賣到40~50美元,不過還比Sony或Sanyo 70~80美元來得便宜。
因為手機需求強勁成長,手機廠有錢還不一定買得到貨,電池廠商只要有辦法做出可以充電的電池,就可以賣到很俏的價錢。比亞迪贏在起跑比人家早,當時電池供應商集中在日本,國內手機廠很難拿到貨,有些小手機廠甚至去拆回收電池的電池芯來用,我們提供的是「新鮮」電池,總是比二手的好用。當年我們鋰電池搶手到可以銀貨兩迄,一手要廠商交錢,我們再一手交貨。
此外,中國還有強大的人力資源可供驅策,一端是受過良好教育的電化學、材料學人才,這在亞洲其他國家比較少見,而且中國人非常「拚搏」,台灣人不是最愛講「愛拚才會贏」嗎?只要給這些人機會,他一定拚命做。另一個是便宜的勞工,可以降低製造成本。
Q:過去,充電電池掌握在日商手中,比亞迪最大的競爭優勢為何?為何能和Sony、Sanyo等大廠平起平坐?
A:我們的執行力很強,只要訂下目標,確定任務後,從上到下很快就動起來。現在公司員工將近三萬人,若不注重效率,內耗會很嚴重。王總裁(王傳福)一直提醒,要永遠保持「飢餓感」,這樣公司才會一直很aggressive(積極),不要被一些事情的條條框框限制住了。
而且我們很肯投資「技術」。我1996年加入時,比亞迪還很小,公司沒有多少盈餘,經理級的主管月薪才3000元人民幣,就連老闆自己的薪水也才只有3500到4000元人民幣。儘管當時公司還滿窮的,但卻有魄力建立研究中心,我們付給研發人員的薪水比我們的還高,但這絕對是值得的,兩、三年後,這些投資就開始出現倍數的回收。
我們公司從開創到現在,最強調的理念就是:「市場是龍頭,技術是龍尾」,龍尾跟著龍頭走。技術是公司的腦袋,成本是右手,品質是左手。要滿足中國大陸市場,必須要壓低成本,但要滿足國際OEM客戶,就要抓緊品質,最根本的要素還是「技術」,用技術來節省成本並提高品質。
Q:日系廠商也很強調技術,你們為何可以閃避日本樹立的專利牆?
A:我們根本不靠人家的專利,我們自己發展技術。日本、韓國都靠自動化設備,日本或韓國廠商非得要在乾燥室裡,用自動化設備才能生產出品質好的電池;比亞迪一開始沒錢,但中國人口很多,我們的研究重點在於:如何結合手工,半自動化生產電池。
我們的模具、夾具80%都是自己開發的。就連激光點銲機(即雷射點銲機,用來做電池封口)都是自己做,如果跟國外買,可能要花幾百萬人民幣,自己開發的成本,只有跟國外買機器的十五分之一到二十分之一。
我們在生產鋰電池之前,就已經在鎳鎘電池領域跟許多國際大廠合作,他們給了我們許多品質與生產的經驗,我們的品質管理體系已經合乎國際標準,諸如ISO-9001、9002、六標準差都有了,這樣才可以跟國際大廠對話。
Q:韓國電池產業這幾年快速崛起,背後還有政府撐腰,你們如何因應?
A:日本的技術相對來說還是比較強,進入時間也早;韓國進入電池領域比我們還晚,喪失先機。而且只有LG和三星做鋰電池,並沒有做其他充電電池的技術背景,從技術背景看,韓國不見得能超過我們。
我聽說,韓國為了扶植電池產業,從日本挖了很多「假日工程師」(假日時兼差)到那裡去支援技術,但畢竟不是自有技術,成本很高。韓國的優勢在於,有許多本國大型公司可以消化他們的產品,但除了他們自己的產品,很少電子產品採用韓系電池。
Q:如何防止國外企業或中國本地廠商複製你們的模式?例如,挖角或有樣學樣?
A:比亞迪已經大到像一個機器,搞設備的部門,不知道技術,搞技術配方的,不知道設備怎麼做。自動化製程很簡單,可能一個document(文件),一個步驟就做過去了;我們步驟很複雜,很多critical step(關鍵步驟)中都列入品管,整個流程中有一百多個控制點,生產一顆電池要一、兩百道工序,就算對手要挖,也不可能一次挖走這麼多。
而且,就算對手拿到我們的操作說明也沒用,沒有我們的材料學核心,也是做不出來的。電池是一個電化學的產業,不是透過資本投資就可以進來玩。
而且我們福利很好,要挖也不容易。為了讓員工安心做事,我們還跟深圳市中學合辦雙語的比亞迪分校,解決員工子弟的教育問題。
未來的市場在電動車
Q:福利是有形的,就無形的層面來看,比亞迪的管理哲學和企業文化是怎樣的?
A:王總裁是非常強勢的主管,我也是push(督促)得很厲害的人,不過我們都強調以身作則,上面的人怎麼做,員工就會怎麼學。像我待在公司的時間很長,八點半上班,我經常待到晚上十一、十二點,我員工也有樣學樣,久而久之,即使我不在辦公室,他們還是會自動把事情做好,我現在還要強迫他們離開辦公室。
除了做榜樣,更重要的,要瞭解員工的期望值,引導他成功,這樣員工就會打從心裡去「搏」這個工作。比亞迪的員工拚勁很強,有一次,某個客戶看了還問,「這個人是不是老闆的兒子?他幹嘛那麼拚命?」把員工的個人舞台和公司的利益連結在一起,他就會拚命。
我們公司有個的好處:沒有人去揣摩王總裁的意思,要攻哪個山頭,大方向是他設定的,但是要用什麼創意、什麼戰術,我們有絕對的自主權。
基本上,我們較有接納的胸襟。我聽過很多「穿小鞋」(意指心胸狹窄)的主管,這個員工罵過你,你就存著疙瘩,甚至整肅,這對雙方都是損失。
我偶爾會碰到下屬抱怨公司,甚至指名道姓來說我的不是,但我認為,會來罵的員工,表示他還希望公司好,這種員工是有用的。王總裁尤其嚴禁「穿小鞋」這種事,如果讓他知道有任何主管搞內鬥,不管這人功勞多大,他會立刻炒他魷魚,因為這就是內耗,會破壞整個公司的文化。
每個員工的特質都不一樣,有些技術很強,但是一板一眼,有些非常creative(有創造力),但是偏偏又很粗心,講到底,主管的任務就是要把這些不同長處的人放在一個團隊裡充分合作。
Q:比亞迪買下秦川汽車,汽車與你們的電池本業看似風馬牛不相及,背後是基於何種策略思考?
A:我們買車廠,一半的原因是為了培養本業電池產業,我們收購秦川以後,已經研發出八部電動車,今年第二季深圳市政府就要發給我們電動出租車(計程車)的牌照。正式商品化大概要三到五年,剛好可以趕上北京奧運。
審視現今的充電電池市場,最大塊的是手機電池市場,其次是筆記型電腦,第三大目前還未浮現,我想電動車會是一個機會點。
比亞迪現在很風光,手機鋰電池全球市占率名列第二,未來在筆記型電腦上也有機會變成主要供應商,但五年、十年後,我們的成長動力何在?
因為能源枯竭與環保考量,電動車逐漸浮上檯面。目前電動車不成功,很大的原因在電池,車用電池成本太高,光是電池可能比車還貴,根本沒有市場!
我們的能耐就是把車用電池做得比較便宜,成本只有競爭對手的一半。而且我們還能延長電池壽命,至少可以充電一千五百次,以一天跑三百五十公里計算,這顆電池可用七、八年,也差不多該換車了。
電動車的計畫一旦成功,就可以保障比亞迪未來十年、二十年電池本業的成長力道。我們想得很遠,絕不是只甘於做手機電池供應商而已。(李翠卿整理)
比亞迪小檔案
成立時間:1995年2月
總 裁:王傳福
創業資本額:450萬元人民幣
目前總資產:32億元人民幣
(總資產八年內暴增七百一十一倍)
重要大事記:2002年7月在香港股市掛牌
2003年1月併購秦川汽車公司,迅速推出1.6家庭房車