從外商銀行幾千萬元的小帳房，到金控公司近4000億元的大掌櫃，有韌性，也耐操的賴昭吟成長的腳步一直未曾停歇，「我甚至覺得沒有一刻是靜下來的」，總是有開不完的會，難得辦公室裡各式檔案依然擺得整整齊齊。
原本是財務高手，1998年她嗅到外匯市場山雨欲來的氣氛，準確地預測美元走勢，一舉大膽操作平常交易量十倍的部位，為銀行賺取遠超過預算的外匯收益。她也曾在拆款利率衝上兩位數前，預測資金將緊俏，未雨綢繆向郵匯局借了40億元資金，因此在各銀行忙著調頭寸時，台新銀行卻能輕鬆過關。
隨著企業成長的需求，她開始不斷轉型。歷經國內首宗銀行自主合併案，賴昭吟在台新合併大安銀行的過程中，身兼會計、發言人及交易部門負責人等三種角色。其中發言人的角色讓她走出了財務的領域，從幕後站上第一線。
從前在交易室裡如魚得水的賴昭吟，從未想過有天要面對抗議群眾。當大安銀行員工到台新銀行門口靜坐抗議時，老闆吳東亮原本體貼她，讓她不用出面。但身為發言人，心裡儘管有些害怕，她還是決定出面溝通，並順利化解危機。這也讓她學到寶貴的經驗。
之後賴昭吟拋頭露面的機會也愈來愈多。為了改善投資人關係，賴昭吟和向來低調的董事長吳東亮開始赴國外展開國際法人說明會。她也參與金控最高階層的「經營決策委員會 」，雖然工作時間長，但「不斷有學習的機會」，讓她並不後悔走上這條不歸路。（林美姿）
