新光人壽「人生設計所」，開外掛擴展客群

台灣人愛買保險，每人擁有不只一張保單，在這樣的成熟市場，新光人壽如何靠著全新副品牌「人生設計所LIFE Lab」，擴大打擊面，吸引新客？

新光三越台北站前店旁，有間店名為「LIFE Lab人生設計所」，門口擺著一隻繽紛的小怪獸公仔，櫥窗擺著各式種類的實驗室量杯，觸碰式螢幕上隨時可進行遊戲。

這裡，其實是58年歷史的新光人壽三年前成立的「人生設計所」，也是新壽以其作為副品牌的實體旗艦店。

當民眾走進店裡，面帶微笑、穿著白色長袍實驗衣的服務人員，便會上前。透過一連串的數位化流程，提供諮詢保險相關問題，包括：生涯規劃、保單健診、商品諮詢、稅務諮詢、產險試算等。

很多人會好奇，新光人壽為什麼想成立一家新形態保險體驗店？其實這源自於新光金創辦人吳東進拋出的一句話。

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