「五十歲的shenan(莊淑芬的英文名),看起來比四十歲還要漂亮,」與她合作多年的奧美廣告董事總經理葉明桂一再稱讚。
奧美廣告的靈魂人物、身兼奧美整合行銷傳播集團董事長的莊淑芬,不容許被事業、情緒或身體擊倒,憑著堅忍不拔的毅力,突破年齡及職位的局限,陪伴奧美走過民生東路時代十七年的輝煌,成為台灣廣告界最美麗的長青樹。
馳騁廣告界二十幾年的莊淑芬,是台灣廣告界德高望重的超級女戰將,一手打造了執台灣廣告界牛耳的奧美集團,而她最大的貢獻就是為廣告界培養最多的總經理。
「奧美對人才的培育得完全歸功於莊淑芬,她將國外廣告知識有系統地翻譯成中文,徹底建立外商公司的本土價值,」在奧美受過九年完整業務行銷訓練的李奧貝納副總經理黃麗燕說。
莊淑芬曾經是台灣外商廣告公司第一位女性專業經理人,也是台北市廣告經營協會(4A)首位女性理事長。在早期以男性主導的廣告圈裡,她經常是綠叢中少數的紅花,即使是現在參加奧美亞太區領導者會議,仍為在座二十人中唯一的女性。
把夢實現的執行力
初次見到莊淑芬的人,很容易被她一貫的自信和嚴肅的外表震懾,對她又敬畏又害怕。
獅子座的她,威儀十足,「她的臉上永遠都彷彿刻著『高標準』三個字,我一看到她就覺得自己有什麼地方不足,」儘管匚合廣告執行創意總監范可欽天不怕、地不怕,仍對莊淑芬有些敬畏。
莊淑芬進入廣告公司的第一份工作是台廣的英文助理,由於她的能力好、效率強,除了份內工作,還做了不少額外的工作。她曾經陪執行創意總監到天母美國學校找機車廣告的模特兒,也曾經兼職當過影劇記者,別人開動腦會議時,她也湊過去丟創意、想標語,「我通常不會只是做現有的,對任何事都很有興趣。」
在老闆眼中積極、企圖心強的莊淑芬,不到一年就被派任負責新產品綠野香波,一手包辦業務兼文案,沒想到產品一舉上市成功,也讓她一戰成名。甚至有一次,沙威隆的高階主管變動,準備利用比稿機會撤換現有代理商台廣,也是莊淑芬以不輕易放棄的精神,領軍將差點失去的客戶重新贏回來。無怪當時台廣董事長陳福旺曾一度放出風聲,希望栽培莊淑芬成為中華民國最優秀的女AE(業務代表)。
身上流著正統奧美血液的廣告人都知道,目前擔任奧美整合行銷傳播集團大中華區董事長的宋秩銘(T.B)和莊淑芬,早期是合作默契最好的工作伙伴。
「T.B領導大方向,shenan鞭策進度、管理細節,」汎太廣告執行顧問孫大偉解釋,莊淑芬能夠將大方向轉化為執行的細則,讓員工不會無所適從。「T.B做一個夢,我總得把那個夢實現,」每次需要行動時,急性子的莊淑芬就會將仍在織夢的T.B即時拉回現實面。
堅持每件事都做到最好,是莊淑芬性格的一部分,而且她樂此不疲。「有人在意過程,不在乎結果,我是過程和結果兩者都要,如果這叫完美,也許吧!」她自剖。
也許工作必要的理性及不留情,讓莊淑芬表面上看起來像個不近人情的嚴師,但私底下她卻是個感情豐沛的慈母。
母獅子的特性使然,莊淑芬相當懂得照顧朋友,尤其是她中年結交的三位姐妹淘,感受特別深刻。「她是一團溫暖的火,她的感性是相當貼切、不黏膩的,」生病後備受莊淑芬呵護照料的舞蹈家羅曼菲有感而發。
善用知識經營人生
莊淑芬也是一個非常用功的廣告人,將廣告當成博士學位研究,更重要的是,她不吝於分享。
「很多女人用情緒經營人生,但shenan卻用知識經營她的人生,」范可欽區隔莊淑芬的不同,也道出她對知識很饑渴,是很多人對莊淑芬的第一印象。
她喜歡看書,總是在每個週休假日攜一本書,點杯咖啡,膩在她自認為小圖書館的Starbucks裡,賴一早上。她也喜歡教人,特別是到奧美負責教育訓練後更樂在其中,還曾一度到輔大廣告系擔任兩年講師。她更喜歡寫,除了不定期地寫報紙、雜誌專欄外,也翻譯很多外國廣告書籍出版,甚至大力鼓吹身邊的人,把知識記下來。「我非常enjoy(享受)吸收及運用知識,」莊淑芬總利用知識的學習及運用,面對不同的挑戰。
好學的莊淑芬,在台廣時就發現廣告業師徒制傳承的缺失,到奧美後也認同大衛‧奧格威知識傳承的觀念,於是向來對知識分享不藏私的莊淑芬,成為廣告業知識傳承的橋梁,打開奧美及台灣廣告人小國島民的視界。
「雖然廣告講創意,但並非憑空想像,策略思考還是得奠定於資訊及知識的基礎,」知識傳承是莊淑芬對台灣廣告業最大的貢獻。
引領屬於她年代的風潮
從未出國念過書的莊淑芬,對新知識吸收程度之快,令人咋舌,而眼界的寬廣也是當時的鳳毛麟角,莊淑芬將之歸為成長環境的塑形。
被莊淑芬封為銀樓藝術家的祖父,是交遊廣闊的台南仕紳;而身為前奇美企業董事長許文龍好友的叔叔擅長拉小提琴;父親則喜歡寫書法、讀書,因此每次近黃昏,總有留日知識分子或藝文界知名人物到家中走動。也由於見過大場面,身為老二的莊淑芬懂得察言觀色,比同年齡的女孩多了份膽識。
從小莊淑芬家族就是典型的女權當家,從祖母到姑姑,個個精明幹練,也很會做生意。她笑稱,「比起男性的不務正業,家中女性長輩顯得能幹多了,我從來沒有被教,女生應該怎麼樣,我就是我,就是忠於自己。」
達美高廣告總經理鄭以萍形容,莊淑芬就像《紐約時報》的主筆,言詞雖然犀利,卻不傷人,「在以男性為主體的群體中,最終她還是回溯到女性柔韌的本質,也許強勢,但絕不張牙舞爪,」鄭以萍認為莊淑芬破除年齡的界限,正在引領一股屬於她年代裡的style icon(作風)。
以意志力照顧身體
接任董事長兩年多的莊淑芬,不僅要面對總部業績考核,客戶對品質的要求,還要為旗下八家子公司找新生意。儘管工作比人家忙,莊淑芬的生活卻永遠比別人規律。
許多熟悉莊淑芬的人都知道,不能一早打電話找她,因為從四點半到九點完全沒有空檔。「我早上有很多繁瑣的步驟,一定得完成,才能讓身體產生循環,」莊淑芬有自己一套井井有條的紀律。
幾乎沒有人不對莊淑芬的毅力佩服得五體投地,想跟她比毅力,簡直比中公益彩券頭獎還難。「她是我看過最有毅力的女人,只要她說要爬樓梯上班,你絕對不會看到她坐電梯,」黃麗燕篤定地說。
莊淑芬每天一早慢跑是眾所皆知的,下小雨撐著傘跑,下大雨時就在不到四十坪的家裡繞圈,三百六十五天,全年無休,就算到國外出差,行李箱也帶著一雙步鞋,連當初介紹她開始慢跑的鄭以萍都自嘆不如,「她已經讓運動成為生活的原則,而且風雨無阻。」
前年4月一次座談會後,莊淑芬開始向名師張良維學習太極導引,沒想到網球肘不藥而癒,現在,莊淑芬每天早上固定撥半個鐘頭練習太極導引,「太極導引是內部的調和,能讓氣血通暢,避免骨骼僵化,而且隨時可以做。」
除了每天固定的運動外,莊淑芬也會根據身體狀況補充不同的營養,是一個超級健康主義者。
「飯前要先吃水果,八點以後不進食,晚餐不吃肉類,食物盡量少油,盡量吃生機食品……,」演員李烈扳著手指,像背書般默念莊淑芬的飲食禁忌。
適當的運動,加上健康的飲食,讓莊淑芬擁有好氣色及曼妙的身材,然而心境的改變,才是莊淑芬愈來愈有風采的關鍵所在。
走過半個世紀,歷經的事情愈多,愈懂得讓自己學會放下。目前在奧美施行360度品牌管家策略的莊淑芬,認為人生也是360度,「有些角度不擅長,就不要固執,選擇自己喜歡的角度看。」
那是一種看盡繁華後對人生的從容、無所畏懼,莊淑芬比十年前更清楚自己要走的方向,而由內而外散發的自信,也讓莊淑芬愈活愈好,「不管是穿著或思想,我現在給自己很大的自由,」一身皮裙、長筒馬靴裝扮的莊淑芬,沒有被外界認定的年齡或職位所限制。
從民生東路搬到有台北曼哈頓之稱的信義計畫區,奧美要面對不同的挑戰,接任董事長職位兩年多的莊淑芬也接下另一個使命,「奧美怎麼走向下一步,整合很重要,我的階段任務在於如何整合八家子公司的企業文化。」
莊淑芬從沒想過要退休,堅持繼續,因為她認為自己現在身心狀況很好、能量很高。「除了把工作做好,還有能量做我想做的事,」莊淑芬對自己有著更多的期許。