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南亞科技絕地逢生

高聖凱
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高聖凱

2002-04-01

瀏覽數 29,350+

南亞科技絕地逢生
 

本文出自 2002 / 4月號雜誌 第190期遠見雜誌

愛玩拱豬的人都知道,不管你手上拿的是什麼牌,只要壓對寶就有可能翻身,也就是玩家口中的「豬羊變色」。

成立七年的南亞科技在證券分析師眼中便是個「豬羊變色」的DRAM(動態隨機存取記憶體)廠商。去年6月南亞科營收6.5億元,股價一度跌到8元,今年1、2月營收雙雙突破25億元,大幅成長184%,股價一度飆漲至50元以上。

雖然受到DRAM市場低迷影響,南亞科技去年稅後每股仍虧損3.93元,但去年底DDR DRAM(雙倍資料傳輸率動態隨機存取記憶體)需求大幅成長下,今年南亞科技成為全球首家轉虧為盈的DRAM廠商。根據元大京華投顧分析,今年每股盈餘更上看3.39元。

南亞科技令人亮眼的表現,外界歸功於他們率先投入DDR DRAM量產的開花結果,但對南亞科而言,成功打入OEM(原廠委託製造加工)客戶市場才是他們最具成就感的事。「DDR是敲門磚,OEM市場才是我們打進去的目標,」南亞科技執行副總經理高啟全表示。

許多廠商都可以做DDR,但是要變成OEM的供應商之一,得靠廠商花費時間經營。「韓國三星花了十年才打入OEM市場,我們一下子就進去了,」高啟全說。到第一季底為止,南亞科技一口氣拿下全球八家OEM客戶訂單,包括康柏、戴爾、惠普、宏?、IBM、東芝、NEC以及富士通與西門子共同成立的OEM廠商。拿到OEM廠的訂單等於是對未來出貨量穩定的保證。高啟全表示,目前出貨給OEM廠產量約占總產量四成多,未來將維持在七成OEM,三成鋪至現貨市場。

在國內DRAM製造廠中成立相當晚的南亞科技,其實公司一路發展不算平順。1998年是南亞科技的低潮期,當年德?宣布退出DRAM市場,南亞科技上上下下無不士氣低落。「當時員工巴不得南亞科技也被合併掉,」高啟全說。

技術轉移為轉捩點

就在南亞科技與德?一般面臨該做下去還是退出的兩難時,公司發展出現了轉捩點。在1998年底南亞科技決定結束與技術來源日商沖電氣(Oki)的關係,轉向與IBM合作。「從沖電氣轉變到IBM的製程技術是南亞科技轉型最重要的決定,」高啟全表示。

當時沖電氣技術遠落後於業界,學到的技術落後,讓南亞科再怎麼努力也追趕不上其他廠商。

「1998年我們很痛苦,我們怎麼努力,排行都在世界先進後面,」高啟全表示。1998年南亞科技面臨兩條路:轉型還是關廠,如果要轉,便要選擇最領先的技術。當時南亞科技找到當時Trench(溝槽式)製程技術領先業界的IBM,「要就找最領先的技術,不然怎麼努力都趕不上其他大廠,」他說。

但是隨之而來的是更嚴重的技術問題,南亞科技原先應用沖電氣技術的機台無法支援Trench技術,大部分必須撤換。當時南亞科技預估,一廠的四百多台機台必須換掉一半以上,成本浩大。

當時決定與IBM簽署技術合作協約的前兩天,王永慶對南亞科技主管們說,支持他們「大進行、大進步,」但王永慶也表示,如果這波轉型沒有脫胎換骨,倒不如關廠。「這時候我不得不佩服我們董事長王永慶,」高啟全說。

因為董事長的膽識,以及對專業經理人的全力支持,讓南亞科技在1998年起死回生,不但沒有關廠,還持續投資興建二廠。

與IBM的技術合作也為南亞科技後來的DDR成功與技術轉換預留伏筆。工研院產業經濟與資訊中心分析師王建華表示,1998年南亞科與IBM簽署的協議中不僅明訂授權DDR技術,更加上一條SDRAM(同步動態隨機存取記憶體)與DDR之間製程轉換的關鍵技術,這讓南亞科技日後能將決定量產SDRAM或DDR的時間縮短至兩週,在出貨調配上更具彈性。高啟全更指出,目前南亞科技製程技術再度突破,已將量產時間從原先兩週縮短至兩至三天,未來能隨時針對實際市場需求,調整出貨比率。

知識與美味同行,遠見請客西堤

由成本導向轉為服務導向

DDR已經帶領南亞科技敲進OEM市場,下一步南亞科技要從銷售公司轉變為品牌服務公司。「DDR的目標已經達成,現在重點是走品牌服務,」高啟全表示。

以往DRAM廠商都著重現貨市場,南亞科技認為品牌更為重要,只是社會大眾還不瞭解品牌的效果正在產生。「就像廣達之於筆記型電腦、華碩之於主機板一樣,品牌給人感覺就是不一樣,」高啟全表示。他指出,南亞科技出片量僅比國內廠商多三分之一,但是2月份南亞科技營業額卻比他們多一倍,原因就在OEM客戶的品牌效果。

因為與OEM建立長久客戶關係,許多行銷觀念也要隨之調整。高啟全認為,當客戶是OEM大廠時,公司不能僅追求短期最好的利益,而是要追求對客戶最好的品質與服務,這樣長期而言對公司利益最大。把客戶的利益視為自己的利益,生意才可長可久。

南亞科技以往將自身成本擺在第一順位考量。當一批貨發生問題,客戶要求退貨,過去南亞科會先考量問題點為何,退貨會增加多少成本,最後才幫客戶解決。但「與OEM談生意,你必須先幫他們解決問題,」高啟全表示。

高啟全認為,現在公司要做的改革是把內部文化改過來。以往台塑企業是成本敏感度相當高的企業,如何把公司轉變成服務導向,先解決問題再思考成本,這需要時間推動。目前南亞科技除了美國擁有辦公室,今年在大陸、日本、歐洲都會成立服務處。

除了品牌服務建立,影響未來DRAM實力消長的12吋廠布局也是南亞科技今年發展的重點。

日商野村證券資深研究員徐禕成指出,目前華邦、力晶以及茂德紛紛投入DDR製程,其中茂德以0.14微米製程投入12吋廠生產,是國內最早投入12吋廠生產的廠商,未來在質量都占優勢。「南亞科技在先進製程與12吋廠的布局必須加速,不然未來成長力道將趨平緩,」他表示。

南亞科技12吋廠的破土原先訂為3月,目前改為第二季開始,主要考量在於新產品線規劃與12吋技術的合作。高啟全表示,雖然12吋進展可能比其它國內廠商慢一些,但較晚投入12吋競賽,拿到的設備與技術可以更好,所以也不是壞事。尤其技術上的合作更要謹慎,該從0.09還是從0.11微米切入,「我相信等我們宣布時大家會感到十分驚訝與滿意,」他表示。

朝世界級大廠邁進

高啟全進一步指出,自從南亞科技從DDR打響名氣,成為世界前五大的DDR DRAM供應商,便有很多合作的機會產生。這樣的合作是基於台灣與國際大廠站在公平對等的位置上,這與過去台灣廠商在對外談合作位階不同。

在製程的研發方面,南亞科與IBM目前合作至0.11微米,再往下的合作IBM也有意願,但是不是這樣就足夠,還有沒有其他的合作方式與團隊結合,這都是南亞科技的考量範圍。「這一部分今年都會成定局,」他說。

甫與億恆半導體簽署策略聯盟合作備忘錄的華邦電子發言人張致遠認為,未來國內DRAM廠商與國際大廠的技術合作將日益頻繁。國際大廠為求增加市占率而採取合縱連橫策略,結合技術提供者與產能提供者的互補優勢,對台灣廠商而言相當有利。「未來台灣DRAM廠商進一步整合都有可能,」他表示。

以DDR打起名聲,南亞科技未來的路將朝往世界級大廠邁進。高啟全笑稱,宏?董事長施振榮曾說過,希望在台灣見到一家國際知名的DRAM公司,有次場合遇到了他,高啟全跟他說,「南亞科技快幫施董事長達成這個願望。」

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