天使不天使亞馬遜惹怒歐美政府？

楊艾俐

2020-03-31

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圖／達志影像

本文出自 2020 / 4月號雜誌別讓孤寂封城

為什麼亞馬遜遭到歐美政府的頻頻調查、它壟斷電子商務對經濟產生了什麼副作用，創辦人貝佐斯最終的企圖是什麼？他能達到嗎？

做為亞馬遜（Amazon）的顧客，有如受到天使照護，平台好用、一路順暢，很多貨品當天就可到。要退貨，二話不說，退貨點密集，快遞公司、百貨公司都可以退。顧客也不必恢復原包裝，往往完成手續不到3分鐘，退貨金額就匯進帳戶了。

弱肉強食，打亂遊戲規則？

這個世界第一大富豪傑夫．貝佐斯（Jeff Bezos，縱使離婚後，也還是世界第一大富豪）所建立的電商帝國，目前已經達到每年2800億美元營業額，120億美元獲利，股價曾達2100美元，市值更曾逾1兆美元。

登錄亞馬遜網站，舉凡食、衣、住、行、育、樂，無所不包，連棺材都能買，這陣子全美口罩荒，美國人最後底線就是亞馬遜網站，若連這裡都買不到，美國人也自知不用再試其他通路了。