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一張梁秀卿的客製沙發訂單 讓愛馬仕重新投入家具生產線

廖君雅
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廖君雅

2019-08-02

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愛馬仕台灣區董事總經理程家鳳。
愛馬仕台灣區董事總經理程家鳳。

本文出自 2019 / 8月號雜誌 老屋改建潮來了

10年前,國際名牌愛馬仕(HERMÈS)是BELLAVITA開幕的鎮店之寶。明年愛馬仕即將迎接來台30週年,正如火如荼在BELLAVITA改裝,兩層樓高的新一代旗艦店,即將在2020年開幕。

愛馬仕台灣區董事總經理程家鳳笑說,愛馬仕20週年前夕,她還在尋覓旗艦店新店址,BELLAVITA三姊妹的媽媽梁秀卿,找上愛馬仕提案,兩人一拍即合。

相中寬闊中庭、辦展空間

經常舉辦主題活動和絲巾展覽的愛馬仕,看上BELLAVITA採自然光的寬闊中庭和可辦展的館內空間,開幕時舉辦大型繞館遊行,吸引500位VIP參與。

程家鳳說,台灣愛馬仕的業績每年成長,且客人非常獨特,「很有想法、懂得生活品味,」她經常接到各式各樣客製化訂單,像是希望以絲巾材質客製風箏送給孫女、可附削刀的水果皮革提袋等。

但讓法國總部最印象深刻的,還是一筆沙發訂單,要求以最著名的鉑金包等級皮革客製,兩年後交件。這個訂單竟然意外重新催生了愛馬仕的家具生產線。

她口中這張極有品味的訂單,後來證實買家就是梁秀卿。

程家鳳指出,梁家三姊妹不砸錢做廣告宣傳、集中做好頂級客戶的服務,和愛馬仕的品牌精神非常契合。

「符合品牌氛圍的購物環境真的難尋,所以明年的旗艦店,還要在此擴大改裝,」她充滿期待。

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