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台灣宅配通搶先機

文 / 陳卓君    
2000-10-01
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台灣宅配通搶先機
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時代的一個熱門話題是上網購物。但試想,如果你在家裡花十秒的時間用滑鼠訂購一本書,但卻要等十天甚至一個月書才能收到,你還願意在網路上訂購嗎?

除了資訊流和金流之外,e時代還有一件很重要的事就是物流的暢通無誤。台灣宅配通總經理林郁正說,「電子商務時代講究個人化服務的新趨勢,消費者不再親自登門挑選貨品,零售業者需要更專業的物流配送服務。」

「宅配」就是針對這種觀念而從日本引進的新形態戶對戶配送服務。看好這個市場的潛力,國內兩家資本雄厚且具競爭優勢的廠商——東元電機與統一集團自今年七月起相繼投入宅配市場。

所謂的「宅配」,在日本傳統是指簡單戶對戶的送貨方式。到了快遞與郵遞盛行的現代,「宅配」所強調的則是二十四小時的專業小件精緻化快速配送。也就是說,不只是電子商務,所有個人化的家戶精緻物流需求,都將是「宅配」業務的涵蓋範圍。

東元旗下的台灣宅配通總經理林郁正說,相較於傳統的快遞或郵遞,「宅配」的不同在於便利。配合便利商店二十四小時營業與全省普及的特性,消費者可以擁有更彈性的便利選擇。

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本文出自 2000 / 10 月號

第172期遠見雜誌

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