LINE台灣每月活躍用戶數突破2100萬，更有LINE Pay成功經驗。未來LINE Bank打算推出創新服務，要讓用戶耳目一新。
只要手機一震動，大概就是LINE訊息來了。將來，從LINE彈出來的，還可能是提醒這個月該注意的開銷、明天出國的旅平險還沒保等金融資訊。
LINE台灣每月活躍用戶數突破2100萬，LINE Pay也已是台灣最多人使用的行動支付工具。由於高滲透率，外界形容它一旦成立純網銀，將會「挾著使用者最後一哩路」的優勢，帶來震撼。
不過過去一段時間，LINE純網銀倒是風波不斷。去年10月負責籌畫網銀的大將劉奕成投效「將來銀行」；後來又發生信用卡莫名綁定LINE Pay遭盜刷案；而外界也擔憂LINE是外資，LINE Bank（連線商業銀行）儲存個資的伺服器會不會也在境外？使得LINE最後這一哩路，突然有點崎嶇。
幸好，「LINE Bank」股東終於趕在11月陸續到位。
第二大股東富邦集團派出大將、台北富邦銀行執行副總經理黃以孟，元月出任籌備處執行長，穩住LINE Bank陣腳。
看好實力 北富銀出錢出力
為什麼北富銀出錢又出力？台北富邦銀行總經理程耀輝指出，第一，LINE有高黏度的長尾客群，第二，它以互聯網科技奠定全球布局，第三，LINE總部將台灣作為金融領域橋頭堡。這些都讓富邦看到LINE實力與誠意。
LINE台灣董事總經理，也是LINE Financial台灣董事長暨總經理的陳立人笑說，原本申請純網銀的文件只有100多頁，黃以孟一來，文件至少激增300頁，顯見他有滿腔抱負開疆闢土。
黃以孟在金融圈超過30年，對消費金融、財富管理、數位金融、法遵等都具有豐富經驗。但從金融業跨到「科技業」卻很不一樣。在富邦，地基很穩固，他只要負責再蓋高樓、把業務往前推即可，然而籌組純網銀，他要從挖地基開始，儘管每天都像打仗，卻很有成就感。
「LINE Bank和客戶是零距離，因為我們就在你手機裡！」黃以孟指出，LINE生態圈非常肥沃，就是一個線上社區，商店（LINE購物）、電影院（LINE TV）、電信公司（LINE MOBILE）、旅行社（LINE旅遊）什麼都有，就缺一家銀行。
此外，LINE還有官方帳號、LINE@，逾130萬大小企業戶，都是純網銀業務的潛在客群。
「LINE Bank最適合打造開放式平台，擁有更多O2O跨界合作的可能性！」黃以孟透露現在第一階段聚焦在銀行最重要的存款、放款、匯兌上線，包括與股東合作ATM連線；開業後的第二階段，才會去考慮保險、信託、財富管理等業務。
昔你找銀行 現在銀行找你
他們也將推出傳統銀行沒做到的金融服務。像是在傳統銀行定存，通常只有快到期時，銀行才會接觸客戶，但在LINE Bank，會不斷與客戶互動，譬如隨時用手機推播，提醒你距離夢想存款還有多遠。
或主動式的客製化服務。例如用戶在LINE旅遊上搜尋資訊，系統就能判斷你要出國、直接填好投保資料，主動問你需要哪一種旅平險。「以前是你找銀行，現在是銀行找你，」黃以孟說。
放款方面，也會有新的徵信方式，以後在任何場合用戶使用LINE Bank的紀錄，都可能是信用評分的依據。
陳立人也強調，LINE Bank個資伺服器將落地台灣，藉此澄清外界對個資存放的疑慮，預計第三季在台建置網路數據中心。
自從籌備以來，每個月兩次的股東會議，七家股東幾乎都全數到齊，沒有任何人想缺席任何討論。股東對於網銀期許很高，為了設計出令人發出「WOW！」的服務，團隊挖空心思。但有時候，金融人的思想不知不覺又回到傳統做法，大家會互相提醒。
例如來自日本總部的LINE Bank預定董事長黃仁埈最常提醒，作為純網銀，就要善加運用科技、優化消費者體驗。
黃仁埈現為整個LINE集團財務長，並曾任LINE母公司NAVER的財務長，「LINE集團把自家金融板塊最高決策領導人送來台灣，這仗非打贏不可！」程耀輝信心滿滿。
LINE Bank緊鑼密鼓籌備，預計將會打造AI Lab，建置人工智慧、機器學習與大數據部隊，這是未來LINE Bank服務無所不在的秘密武器。LINE不只單純想做銀行，還想要打造一隻台灣獨角獸、營造生態圈，讓全世界看到台灣金融科技的堅強實力。
【連線商業銀行】預定董事長：黃仁埈（現為整個LINE集團財務長，曾任LINE母公司NAVER的財務長）預定總經理：黃以孟（現為LINE Bank籌備處執行長）股東結構：LINE Financial台灣49.9％、台北富邦銀行25.1％、中國信託商銀5％、聯邦銀行5％、渣打銀行5％、台灣大哥大5％、遠傳電信5％
