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醫院應有不同的願景和使命

文 / 黃達夫    
1999-03-01
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醫院應有不同的願景和使命
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最近有一個機會與一所醫學中心的高級主管們共聚一堂,討論有關醫療機構的設立宗旨、共識、願景以及它未來成長和進步的課題。

以管理學的觀念去思考組織的問題時,我們都知道一個卓越的機構必須有明確的定位(mission),也就是瞭解「它為何而存在」。同時它也要有能打動人心的願景(vision)和理念(value),才能激發工作人員的使命感,滿足他們的成就感,從而促進機構的進步。

然而台灣的醫療環境受到各種因素的影響,多半做的跟說的是兩回事,使得大多數的醫院不可能理直氣壯地向員工表明它們的定位、願景和理念。

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本文出自 1999 / 03 月號

第153期遠見雜誌

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