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微軟執行長納德拉:用創新力迎戰全球化4.0

2019世界經濟論壇 千禧世代領袖關鍵交流
文 / 陳育晟    
2019-01-31
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微軟執行長納德拉:用創新力迎戰全球化4.0
微軟執行長納德拉。圖/達志影像。
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瑞士時間1月22日,每年開春第一場最重要的世界經濟論壇在阿爾卑斯山區滑雪勝地達沃斯(Davos)登場。 

和去年全球各地經濟榮景不同,受到中美貿易戰、英國脫歐、美國政府關門等利空夾擊,今年大會在悲觀氛圍中開場。美國總統川普、英國首相梅伊、法國總統馬克宏、中國國家主席習近平,今年都缺席達沃斯論壇,格外冷清許多。

但今年世界經濟論壇改變風格,找來微軟執行長薩蒂亞.納德拉(Satya Nadella),率領六位來自不同國家、領域的千禧世代領袖擔任共同主席,為屢被詬病為「富人派對」的大會增添年輕、多元色彩。

這六位分別是伊拉克綠色建築諮詢公司KESK創始人巴斯瑪.阿卜杜拉赫曼(Basima Abdulrahman)、哥倫比亞教育企業Todos por la Educación聯合創始人璜.大衛.阿里斯蒂薩巴爾(Juan David Aristizábal)、瑞士歐洲青年議會管理委員諾拉.貝魯巴(Noura Berrouba)、消除美國飢餓組織戰略伙伴總監茱莉亞.盧斯康貝(Julia Luscombe)、肯亞卡庫瑪難民營區域主席穆罕默德.哈桑.默哈穆德(Mohamed Hassan Mohamud)、日本城鎮永續發展公司RDND聯合創始人坂野晶(Akira Sakano)。

51歲的納德拉,擔任微軟執行長四年間,帶領微軟市值成長250%,去年12月還獲美國網站Comparably評選為全美最佳CEO。

因應今年主題「全球化4.0:打造第四次工業革命時代的全球架構」,納德拉的觀點是什麼?以下是他的演講精華:

找回成長動能 實現公平成長 

全球經濟已陷入停滯。目前的核心挑戰,當然是找回經濟成長的動能。但更重要的目標是,如何在經濟成長時,也把動能雨露均霑,實現公平成長。

我們可說是面臨雙重挑戰,但我很樂觀。在某種意義上,第四次工業革命的核心,包含推動經濟成長和創新的技術,是更具有可塑性的資源。

這種可塑性資源不再如前三次工業革命,僅少數人獨有。無論是國家、企業、公部門、私部門,都能獲取資源,是我樂觀的原因。

不過,我也清楚,有很多重大挑戰。我從事的數位科技產業,正遭逢前所未見的難題——隱私、網路安全及各種和技術發展有關的道德規範,都需要解決。

未來的工作需要不同技能,但如何幫助世界各地人們為這些工作做好準備?此外,經濟成長、生產率成長、就業、薪資已經脫鉤。我們該如何讓大家共享經濟成長的果實?這些都是全球化4.0時代的艱鉅挑戰,我也從自己開始做起。

在微軟,我常問自己,是否為員工提供足夠的病假和育嬰假?是否讓兼職員工也和正職員工享有同等福利?

在微軟工作的人,絕大多數都是薪水優渥的軟體工程師,但公司也需要自助餐廳工作人員、接駁車司機。我常問自己,這些員工要怎麼找到適合的房子?微軟總部所在地西雅圖的房屋市場已市場失靈,所以我們不久前宣布,斥資五億美元興建平價住宅,讓任何在微軟總部工作的員工,都能安身立命。

要怎麼迎戰全球化4.0?我會說,要從我們工作、生活的公司和社區做起,找出能帶動成長,又能將成果公平分配的新架構。

當我說「創新」時,我會以最廣義的方式使用這個字。它不僅是一項技術,更對社會有廣大影響。我認為,創新的成功與否,還是會回到我們如何利用手中資源發動創新?如何採取行動,讓創新導向全球社會希望的結果?

因此,如果能讓我選一項非帶著走不可的能力,我會選的是該採取行動時,能善用獨特、聰明行動的能力。

千禧領袖無懼困境 持續進步 

在場的六位千禧世代領袖都有共同特色:環境就算再險惡,你們都還是可以克服障礙、持續進步。

讓我們接受現況,並用創新和上述能採取獨特、聰明行動的能力,一起來挑戰現況吧!

最後,我想向各國政府呼籲幾點。首先,得讓上網變得更快、更便宜。如果一個國家上網很不容易,要採用最新的先進技術可說是遙不可及。

其次,為了掌握技術能力,各國需要培訓具有科技生產力的人才。今天的人才無法勝任明天的工作,各國必須確保現有人才和子孫後代具備未來技能。

還有,政府必須和科技業密切共事,才能防止新科技可能帶來的負面後果。政府也該創造支持創新的監管體系,不僅人們使用新科技時會更具信心,人與人之間的信任也會提高。

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