2008年成立的Airbnb已成為共享經濟的成功案例、全球最大旅宿平台。今年第三季是Airbnb有史以來最賺錢的一季，Airbnb已表態將趁勝追擊，在明年上市。
11月19日，Airbnb全球副總裁克里斯．勒漢（Chris Lehane）接受彭博科技頻道訪問，暢談成功之道。以下是精華整理：
我們在11月16日發布，Airbnb今年第三季營收大幅超過美金10億元，是有史以來表現最好的一季。這要歸功於Airbnb的商業模式。只有屋主用心接待房客，營收表現才會好。
這種觀念，其實一點也不新。林肯（Abraham Lincoln）、甘地（Gandhi）都做過這件事。
這樣的互賴模式確實在全球掀起旋風。我們在北京業務成長91％，墨西哥城或英國伯明罕都超過70％。
這些成長的基礎，是因為人們正在尋找這樣的旅行方式。愈來愈多人願意在出外旅遊時，選擇到其他人家裡住宿。
這也是消費者渴望的旅遊方式。特別是千禧世代中，有75％以上，喜歡使用Airbnb服務。
Airbnb剛開始在美國推出時，絕大多數用戶都是千禧世代。如果你現在看我們在中國市場的表現，趨勢也相似，約有85％用戶是千禧世代。但別忘了，在中國，光是千禧世代就有4億人。
但中國市場競爭激烈，是一個你必須每天起床後就開始瘋狂工作的地方。我們有一位在地的業務總監，也有一支在地團隊，由北京總部和各地辦事處的伙伴組成。我對Airbnb在中國市場的表現感到滿意，但還要繼續努力才行。
我們希望在2019年以前進行首次公開募股（IPO），並正在尋找一個真正了解共享經濟社群的財務長。
我們的商業模式，跟一般的共享經濟公司還是有很多地方不同。對我們來說，屋主就像是合作伙伴一樣。
我們還有個很積極的政策，叫做「我們接納」（We Accept），和各式各樣的歧視問題有關。成為Airbnb平台的一員前，你必須同意這些標準，避免種族歧視與性騷擾。這是共享經濟社群模式的另外一個例子。
