3月9日，美國納斯達克（Nasdaq）股票交易所現場，一群緊盯個股數據的分析師突然出現騷動，原因是今年1月初股價還在200美元上下盤旋的Netflix（網飛），竟衝上331.44美元的歷史新高。
很多人不禁想問：Netflix到底在紅什麼？更難以置信的是，Netflix去年10月宣布調漲月租費後，不僅股價絲毫沒受影響，用戶更持續成長，去年全球用戶大增2400萬戶，達到1.17億戶。
能有如此成績，和擁有史丹佛大學電腦碩士學位的聯合創辦人暨執行總監里德‧海斯汀（Reed Hastings）脫不了關係。
Netflix創立初期，海斯汀就懂得透過數據改善消費者體驗，培養忠誠度。
2005年，YouTube問世，隨點隨播的特性，使他嗅到線上影音平台時代終將到來，並在2007年推出線上影音服務，用戶月付8至10美元，就可無限觀看影視作品。2011年，Netflix跨足原創節目市場，拍攝的政治影集《紙牌屋》（House of Cards）一炮而紅，熱度至今未減。
