網路工具日新月異的進步，顛覆企業操作廣告行銷模式，而大部分的企業只能在後面氣喘噓噓地追趕、被動改變，並預期著，可能一、兩年內，又會來一波新的科技運用浪潮，又要重新學習。這幾年來商業環境的新動態令人眼花撩亂，企業快要無所適從，如何在迷霧中看到方向，找到目標，是很大的挑戰。
《遠見》一年一度的品牌特刊，經廣搜國內外資料及訪問專家後，發現在品牌方面最重要的國際新潮流，是進化到3.0的階段。
早在2011年，行銷大師科特勒就提出行銷3.0的概念，如果將科特勒的分析轉用於品牌經營，結果有許多重疊和相容之處科特勒的論點是，在企業行銷方面，行銷1.0專注重點在產品規格，行銷2.0著重在企業及產品定位，3.0則強調企業使命願景與價值。
為什麼會這樣改變，其實也是大環境改變了。還在幾十年前，全世界的工業化產品並沒有那麼多，媒體也只有少數的電視、報紙、廣播等，因此有限的產品在有限的媒體與通路下銷售，只需要強調產品功能性即可。這是行銷與品牌1.0的時代。
但到了品牌與行銷2.0時代，工業化商品已非常多元，功能差別不太大，但媒體仍有限，因此是多數的產品在有限的媒體平台中爭取眼球，必須更努力找出產品的差異化與定位，強調一對多的廣告。
進入21世紀後，數位、行動、網路、社群媒體崛起，任何人都可以是媒體，因此是多元的產品要在多元又無限的媒體平台上爭取消費者認同。如何因應新時代，成為行銷與品牌人員進入3.0時代的新挑戰。
走入3.0，傳統作法仍可併行
不過，在新的趨勢下，企業也無須恐慌。本專刊收集了許多企業個案，說明了在3.0趨勢下，許多傳統認為有效的方法，仍然沒有改變。例如瓦城泰統集團創辦人徐承義，仍然用口碑行銷與優質服務，來達到最佳的品牌宣傳效果，仍持續在台灣與大陸成功展店。
又如許多企業會使用的活動行銷，在3.0時代更有效。當虛擬數位愈發達，人與人間的互動就愈珍貴，因此活動行銷也是3.0時代下，非常重要的操作方法。例如來自香港的點睛品飾品，就是善用活動行銷的案例，協助男消費者設計求婚情節，就十分經典。又如食益補與台灣精工兩家公司，也都贊助時下最夯的路跑賽，一個凸顯健康產品、一個凸顯手錶工藝，都讓活動行銷與產品做更好的連結。
體驗行銷也是品牌3.0下的重點。因此來自法國的PAUL麵包開放廚房與食材，讓消費者在食品安全疑慮的環境下，眼睛看得到，嘴巴也吃得安心。而中國信託、三星、台灣萊雅等，則不斷與時俱進，擁抱新科技，推出最先進的行動、社群、網購等服務，持續贏得消費者認同。
善長運動行銷的泰豐，不斷利用國際級活動機會，連結旗下競速輪胎品牌「飛達」的關係，強化客戶對飛達的認識，包括2013年蓮花跑車舉辦的大中華盃賽事、成為曼聯在台灣與俄羅斯市場的獨家輪胎指定贊助商等。
贏在品牌3.0的時代，不代表舊的品牌操作方式就失效。但在此同時，許多科技可以帶來的新作法正逐漸崛起，如何經營社群、行動新商機，也不容忽視。
