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典範要轉移

總編輯的話

莊素玉
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莊素玉

1999-10-01

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典範要轉移
 

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本文出自 1999 / 10月號雜誌 第160期遠見雜誌

九月號《遠見》雜誌的封面故事報導,才引用奇美實業董事長許文龍先生對於人生的一個體會:「人生猶如花會開、會香,也會謝、會落。」話猶在耳畔迴繞,九月二十一日凌晨的集集大地震,一震,使得一向在經濟列車上奔馳得極為順暢的台灣人,一下子警覺、省思到人生最寶貴的是什麼?

原本或許有人認為,人生最重要的是權力或者是收藏品、股票、房子。可是當大地震來臨時,這一切都變得不重要了;每個人最想保護的是他的小孩、親人以及自己的安危。其他,任何東西都可以不要了。剎那間,大地震之後的台灣人,似乎對很多事不是那麼有興致,災前在意的許多事,在災後已顯得不那麼重要。一向衝勁十足的台灣人,頓時似乎失去了方向,不知道自己的腳下一步要踏向何方?不得不重新思索目前的人生意義。

大地震之後,最重要的是如何進行災後重建的工作。

心情的重建是當務之急。必須重建的心情是,還是必須活在當下,活得積極一點。

積極的方向是杜絕人為的災禍。天災無法防範,人禍可以預防。有人就質疑,為何有些地區如台北的房子特別脆弱?究竟誰能真正監造出安全的建物?誰來監督建築物被中途破壞結構的安全?另外,對於這次居震央的南投縣,如何快速進行災後人心的復健與社區的整建?

尤其,災後人員的健康、臨時居所的衛生,該如何迅速有效地維護?能否有效率與有效果地整合這些問題,在在反應出政府的危機管理能力。

日本人在上次阪神大地震之後,就立即籌組出自己的緊急地震救援隊伍,以致可以在這次集集大地震之後,前來台灣援助。我們在這次地震之後,是否也能籌組出一組地震救災隊伍?

此外,對於攸關全台灣科技產出重鎮的新竹科學園區,以及相關重要機關如醫院,台電是否能擬出一套彈性緊急供電援助呢?科學園區一停電,損失就高達一百五十億元,也使得美國科技業一度緊張,因為他們仰賴台灣的晶圓供應。

在這次的震災中,有一個景象令人感動,那就是在災變發生的兩至三天之內即趕到台灣的各國援災隊伍。這些抱著人道關懷的隊伍,幾乎都是與台灣毫無邦交的國家,如俄羅斯、日本、韓國、美國、法國等。他們迅速、裝備齊全地來到台灣,救援可能還有最後一絲生命跡象的受難民眾。人道的關懷是沒有國界的,也可以突破政治與派系的敵意。在這裡,再次得到印證。

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天災無法預防,人為的預防、善後,可以做到使天災的損失減至最低。我們期待更有為的政府新典範出現。

台灣民間的活力遠高於政府的效率,一向是不爭的事實。本期《遠見》的封面故事就是報導六家民營電信業者如何在短短的一年內,創造大哥大在台灣的普及率由四%迅速提升到二五%的奇蹟。「在歐洲,行動電話的使用率由零到二五%,花了十年的時間,在台灣卻只花了一年的時間,」遠傳電信總經理歐康年說。(見第一三二頁)

在這一系列的封面報導中所點明的一個主題就是:典範轉移(paradigm shift)。所謂的典範轉移指的就是隨著環境的開放、自由競爭以及技術的演進,甚至網際網路技術的成熟與普及,在各種領域,包括企業的創辦與經營,都可能出現新的遊戲規則。誰能開創出能領先趨勢的遊戲規則,並且運用成功,都可以算是新的典範。開創出成功遊戲規則的人、企業,以及他所創造的新規則,都可以算是新的典範。這種由舊典範轉移至新典範的機制,就可以稱為典範轉移。

典範轉移在電信產業極為明顯。因此,《遠見》深入報導台灣電信服務事業的發展趨勢。(見本期封面故事系列)

每一代企業家都肩負著創造有別於他們上一代企業不同的典範使命。現年五十歲的太電董事長孫道存在四十歲那年,開始思索他要如何走出太電的新事業主體?他找到了電信事業,並且耕耘了十年,也因此摔了好幾次的跤,終於戰戰兢兢扶起他的台灣大哥大。(見第八六頁)

現年五十歲的孫道存聲稱,現在的他又比不上那些二、三十歲的網際網路小子。他說他的上一代,因為不會說英文,出國像啞子、瞎子、聾子;如今他這一代,擔心不懂科技,「我擔心五年後,因為科技的進步,我也變啞子、瞎子、聾子,」孫道存說。他自己慶幸在四十歲時及時掌握了電信,但是網際網路對於五十歲的他,就來不及掌握了。 

網際網路的盛行,也造成了另一波創業新典範的興起。彼岸的大陸,有些網際網路小子,凌空跳躍工業時代,直接進入網際網路的時代。《遠見》副主編季欣麟越洋深入北京、上海,採訪大陸的網站英雄。讓我們看看,他們究竟建立了什麼樣的新遊戲規則?(見第二六六頁)

繼《信任》一書之後,日裔美籍學者福山再出新書《大紛亂》,直陳三十多年來歐美社會的紛亂已接近尾聲。福山宣告,世紀末的道德大重建已經展開(見第二四四頁)。這種道德的大重建,也算是一種新典範吧。

人類之所以可以不斷進化,就是因為代代有新典範出來吧。

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