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不只創業,還要闖業-台商在南非

何亞威
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何亞威

1991-10-15

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不只創業,還要闖業-台商在南非
 

本文出自 1991 / 11月號雜誌 第065期遠見雜誌

二十世紀初期,六萬華工飄洋渡海,一鋤一鎚地為南非採金;二十世紀接近尾聲,二百五十家台商以投資者身分重新踏上南非的土地。

這一次,南非以良好的住家環境,較低廉的勞工、土地,優渥的獎勵投資措施,以及接近非洲市場的地利,吸引來新一批台商。

約翰尼斯堡附近的工業區裡,振樺電子靠著只做簡單的人工組裝,加上比重日增的批發零組件業務,成為南非最大的個人電腦廠商。預計今年營業額可達十五億元新台幣。

五年前,國內最大的吸管製造廠商琦利塑膠,遠渡重洋成為南非第一家可彎吸管生產者。

台灣銀行正快馬加鞭籌設南非台灣銀行,將在明年初成為十年來第一家進入南非的外商銀行。總經理張文雄期望開業兩年後就有盈餘。

台全公司則花了一年多時間做市場調查,找到買主後,才決定投資生產汽車儀表板。初期資本為新台幣一億元,在台商圈內引為話題。

有多少錢做多少事

台商自組的投資人聯誼會副理事長王紹支分析,台商在南非投資以塑膠、紡織成衣、五金為主,多半都能賺錢,自然也有訣竅。

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王紹文說,台商只要是稍有賺頭就肯投資,不像當地財團要求一定百分比的獲利率;其次是台商保有中國人「有多少錢,做多少事」的傳統,不輕易借貸;在放款利率高達二0%的南非,這點相當重要。而且台商多半「黑手」出身,技術本位,不像西方競爭對手,「只能用第一世界的高科技、高管理來管理第三世界」,他說。

但是現代採金的路也充滿艱辛。 人力是最大的問題,訓練員工往往要從基本的生活規範開始。例如王紹文八年前開始經營欣泰成衣時,女工把邊車衣服邊吃冰棒視為理所當然,一件衣服才做好,就不能賣了;為了養成清潔習慣,公司規定工人下工前先洗澡(家中缺水),上工前先檢查有沒有味道,久而久之工人都知道「Master不喜歡有味道」。

觀念差異使管理工作更形吃重。一位台商舉例說,他的父親到工廠幫忙,地髒了就掃地,引得黑人大笑。因為在中國人認為能自己掃地,就不必多請一個人,黑人都認為男人不能掃地,老闆更不能掃地。要把中國人勤勞刻苦的精神帶到工廠,難上加難。

但繼之而起的是工運問題。最近工運團體一再要求調薪;另一方面,依王紹文計算,一件運動衫至少要賣五個南非鍰才夠成本,但是市面上已經出現只要一半價錢的大陸傾銷貨,南非原先廉價的工資再也不廉價。

不僅創業更要闖業

振樺電子則特意挑選住在不同地區的勞工,以分散地區性罷工的影響。遇到該地區罷工,廠方會讓仍到工的勞工提前回家,以免受到社區的壓力。

對服務業而言,問題出在資訊管道不足。台銀想從枝繁葉茂的本地銀行搶分一杯羹,然而單是打聽同業收費準標、薪資行情就飽嘗閉門羹。總經理張文雄調侃自己不但要「創業」,更要有「闖業」的工夫才能辦事。

台商在南非將如何進一步闖出自己的天空?駐南非大使陸以正分析,南非末來的問題還是在經濟,相對地發展空間也最大。而台商在南非經濟挑戰中扮演什麼角色,端賴台商的抉擇。

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