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支付寶砸台幣3000萬 寧夏夜市業績衝三倍

搶灘第一站〉2015年12月12日
文 / 林佳誼    
2016-03-30
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支付寶砸台幣3000萬 寧夏夜市業績衝三倍
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如果說第三方支付是一場即將顛覆台灣金融業的世紀革命,那麼揭竿起義的地點令人很意外。不是在大廈林立的金融區,而是台北市的寧夏夜市!

夜色中,入口處兩側燈柱上頭,圓形招牌透出光亮,遠看就像兩只大大的紅色燈籠,還繪有「雙龍」,看起來古色古香極了。只是轉頭一看,旁邊屋簷上、騎樓下,懸吊好幾座科技味十足的跑馬燈,不斷播送著幾個大字,「歡迎使用支付寶」。

去年底,支付寶大張旗鼓登台,第一站就選寧夏夜市合作,祭出「1元吃夜市」的超級優惠,成功打響第一炮,讓外界赫然驚覺,原來現在全台金融創新走最快的,竟然是已有逾60年歷史的老夜市。

金融創新上搶了多次頭香

只要用(人民幣)1元就可以吃到(台幣)100元的東西,中間價差全由支付寶吸收。去年底雙12(12月12日)更祭出前十筆消費,都只需人民幣 1元的優惠。

寧夏商圈發展協會理事長林定國笑說,雙12當天,整條寧夏路都是人,直到半夜12點還沒散去,熱鬧程度堪比跨年夜,每個顧客上門第一句話,就是「能不能用支付寶?」

主打創意鯛魚燒冰淇淋的Ice Scream,去年7月才進駐寧夏夜市就趕上狂潮。店長說,事前沒料到生意會好成這樣,把好幾天庫存拿出來賣還不夠,只好提早打烊。

林定國估計,當天攤商業績幾乎是平時三倍,差一點的也有兩倍。粗估為期一個月的活動,支付寶至少砸台幣3000萬。

這麼多的行銷資源為何選擇投在寧夏夜市?「因為寧夏是夜市界林志玲啊!」寧夏攤商第二代、現任商圈發展協會理事長的林定國笑說,一般模特兒還得砸錢自我行銷,但當你成為林志玲,就等於是品牌,還怕沒有免費資源嗎?

其實,之前寧夏夜市就在金融創新上搶了多次頭香。

2014年響應台北市政府,導入手機App雲端服務,讓民眾下載電子優惠券。隔年,又率先全國夜市,首創小額悠遊卡支付,並且發行全國夜市第一檔團購券,堪稱全台最創新、最科技的夜市。

凝聚先行者,帶動攤商轉向

但是要在動輒有30、50年歷史的傳統攤商,推動創新金融服務,談何容易?

「最大挑戰就是保守態度,」由系統維護商宣揚科技派駐的商圈總幹事黃大昌不諱言。他與林定國4年多前經由市府的商圈e化升級論壇結識,一拍即合,3、4年來在寧夏商圈推動轉型。

起初兩人經常挨罵。若是導入創新必須負擔費用,攤商必定抱怨「沒賺到錢,還要叫我付錢?」

如果是創新成效不如預期,攤商則痛罵「這麼難用的東西,還敢拿來!」尤其推行悠遊卡付款時,更一度面臨結帳龜速,引發退機潮。

但兩人有策略地在過程中凝聚出一批創新意願高的10、20家核心種子,把所有資源集中輔導,讓先行者成為亮點,帶動其他人態度轉向。直到推行支付寶,多年鴨子划水工夫終於成效爆發。

原本支付寶上線首波攤商家數設在40家,沒想到消息一公布立刻爆滿,來了60家。隨後「1元吃夜市」又快速發酵,讓加盟家數突破百家。

「如果不是有前面這些經驗累積,一下就上支付寶,那一定是不同結果,」黃大昌說。

本文出自 2016 / 04 月號

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