到菲律賓，一定要記住5大關鍵字。
東協共同特性就是塞車，除了塞還是塞。
關鍵字1〉塞車嚴重
過去菲律賓每年投資基礎建設僅占GDP的3％，全境21萬3151公里的道路，僅25.56％妥善鋪設。這兩年擺脫政治動盪後，開始大興土木，例如正在蓋連接三座航廈的高架道路，造成交通更擁塞。
從馬尼拉奎松市（Guezoncity）到機場25公里的路程就要花上兩小時，不塞車只要20分鐘。這也創造出特殊的「菲律賓時間」。
12年前到馬尼拉的佳醫集團菲律賓總經理粘才信跟同事約時間，對方說2至3點，再次確認到底是2點還是3點？答案一樣，即便到現在也是一樣。
20歲的葉婉靜是華人第四代，從小爸媽不讓她單獨外出，直到中學四年才開始跟同學聚會，約好下午2點，她人到了，同學還在家裡睡午覺。從此記住菲律賓時間。
基礎建設不足，交通又糟，尤其菲律賓有7107個島嶼，想做內需生意，很難憑一己之力。佳醫賣醫療耗材就跟當地財團合作，許多通路都掌握在14大家族財團手裡，要牽對線才能搶到商機。
關鍵字2〉電費亞洲最高
國民所得不到3000美元的菲律賓，電費竟然亞洲最高。因為電力全部民營，供應不足致使電費居高不下，基層民眾難以負荷，偷電情況嚴重。
電力公司為杜絕偷電，只好將特定地區的電表全集中在高高的電線桿上，每支密密麻麻至少數十戶，成為另類奇景。以奎松市為例，工廠每月商業用電1200度，一度約台幣8元，換算成台灣的電費（4元）約兩倍。
特別的是每區被偷的電會被分攤到每個用戶身上。「從來沒看懂過電費單，」在菲律賓製造軋鋼內銷的李聰福笑說，收據總是長長一大串。
因此想從事外銷生產，最好到經濟特區，可享7折電費、5年免稅，不然電費、運輸成本很高。
關鍵字3〉治安待加強
菲律賓是少數可合法持有槍枝的國家，百貨商場、金融機構、公務部門都有荷槍實彈的警衛站崗檢查。銀行迎接客戶的不是行員，而是全副武裝的保全，讓首次拜訪的外國人很新奇。
由於貧富懸殊，當地不時傳出搶劫事件。多數華人不敢讓小孩搭捷運、公車，連計程車都不讓他們單獨搭乘。
防範之道就是避免到易出事地點或貧民窟。例如華碩（菲律賓）公司租屋選在生活機能好又兼具休閒的安全區域，讓員工安心工作生活。
關鍵字4〉通訊慢又貴
菲律賓因電信基礎建設緩慢，通訊大不易。商發院調查指出，菲律賓民眾平均每日使用手機上網時數174分鐘，較全球平均值高出32分鐘，網速卻落後東協國家，導致菲律賓人寧可用簡訊，2014年平均每日傳送簡訊量就達20億則。
通訊費用也不低，當地網內互打每分鐘4.2至5.6元台幣，網外約7元，高過台灣，每月手機吃到飽上網費也要台幣700元，對每日最低工資台幣300元的上班族是一筆負擔。
關鍵字5〉行政效率不佳
被西班牙殖民達303年、美國統治37年的菲律賓，「根本不像亞洲人，更像享樂浪漫的西方人，」寰宇媒體集團總裁簡宇立說，菲律賓人企圖心不強，做事不積極，工作效率較低。
海關的效率更令人不敢恭維。例如有人去年11月底從泰國寄一批家具，貨理應六天就運到，竟然到今年元月才收到。
原來，馬尼拉去年2月禁止貨車行駛主要道路，造成貨物堆在碼頭動彈不得。雖然塞港問題今年已逐漸解決，但政府的行政效率，仍然讓外商感到困擾。
駐菲大使林松煥分析，菲國基礎建設需要強化，政府效能有待提升。大規模的製造業會有挑戰，較適合發展高附加價值或內需的產業。
