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只省成本,忽略創造價值 將走向惡性循環

全球競爭力大師麥可.波特 談台灣醫療問題
2014-10-29
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只省成本,忽略創造價值 將走向惡性循環
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2014年10月23日,應遠見.天下文化事業群邀請,波特當天下午5點從北京飛抵台北,旋即在晚間舉行「醫療革命的迫切性」演講,吸引數百名關心醫療的人士,現場座無虛席。

「價值是醫療服務的核心,」波特一開始就開宗明義表示,現在是改革醫療的時候,醫界應該改變以醫院為中心的作法,改以病人為中心,並且建立以價值為基礎的醫療系統,讓病人享有良好又有效率的醫療品質。

因父親在美軍服務,小時候住北投、就讀台北美國學校兩年的波特,對台灣並不陌生,更對台灣健保有深入研究。在他看來,台灣健保可近性很高,人人可以隨處看病,但不表示這套制度已完整,台灣仍面臨挑戰。

波特指出,全球醫療有三大困境。一是費用愈來愈貴,二是,品質不平均。第三,也是最核心的問題是,醫療價值無法被衡量評估。他呼籲,醫界不該只看醫院及某個專科的成本、價值,而要檢視從開頭到結尾治療過程的成本,與為病人創造的整體價值。以下是演講精華:

醫療改革要朝六大方向努力

醫療應進行改革,建立以價值為基礎的醫療系統有六大要素。

一,建立整合醫療單位:

現在普遍醫療是依專科分,病人必須到不同的科別看病,跑來跑去。未來,醫界應視病人需求,一開始就提供跨科間的整合治療。

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本文出自 2014 / 11 月號

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