隨著機器人「軍團」接手更多工作,未來勢必衍生勞動力過剩問題。正如工業化時代消滅了絕大多數的農業工作機會,同樣的,目前的製造業和服務業工作,未來很可能隨著機器人崛起而消失。
工研院機械與製造系統研究部研究員黃仲宏指出,由於自動化設備成本降低,機器人取代人力的趨勢早已是現在進行式。只是目前被取代的,仍以單純性、重複性高的中低階工作為主。預料未來機器人應用會對發展中經濟體、中低階類型的勞工,帶來較大衝擊。
比較起來,目前製造業工業機器人,取代人工的腳步比服務型機器人更快,但服務型機器人未來應用範圍更廣,商機更大。