百事可樂45％營收來自美國本土以外的市場，在新興市場如印度及巴基斯坦市占超過可口可樂。定位上，百事可樂主打年輕人市場，廣告總是找炙手可熱的明星擔任代言人。
年輕的定位讓百事可樂有更多條件經營網路行銷。美國顧問公司Study Mode分析，百事鎖定青少年，針對他們的三個最愛：娛樂、音樂及運動主題經營網路行銷，病毒式行銷手法犀利，包括下載、網上遊戲、混音軟體等，吸引人不斷登入。
針對新興熱門工具社群行銷，百事可樂一戰成名的代表作是2009年在美國推出的「革新一切」（Refresh Everything）活動。已成為研究社群行銷的經典案例。這個為期兩年的活動，時機選在歐巴馬就任第一任總統，呼應歐巴馬「要改變」的訴求，讓民眾發出怎麼改變的聲音。
活動核心，是讓民眾提出「讓世界變得更好」的創新想法，po在活動官網上，參與者用Facebook註冊或新註冊登入，每人可投五票，選出他們認為最值得贊助的計畫。最後按得票數選出10個得票最高的想法，各獲百事可樂贊助5萬美元；另選15個給2.5萬美元，15個給1萬美元，20個給5000美元。
然而，在網路行銷的戰場上，從官網的活潑性、流量到社群行銷的力度，百事可樂卻經常領先可口可樂。根據美國網路研究機構Hitwise的研究，Pepsi.com是全球食品飲料網站流量第四大，Coca-cola.com則為第14名。
強化品牌識別 凝聚向心力
專門贊助大型社會、媒體改造運動的騎士基金會（Knight Foundation）評論，這活動在兩年間，激發美國全國行善的風氣，提升百事可樂形象。最後美國共有45州、345個城市提案參賽，676個計畫獲得贊助，類型包括社區藝文活動、中小企業、教育、軍人、支援年輕人等。影響到264萬居民生活，其中54萬名居民生活是受到直接提升。
在2010年，百事可樂「革新一切」臉書有350萬人按讚，推特有6萬粉絲追蹤，1700萬人登入百事可樂網站。截至2011年共有8200萬次投票，每月有160萬人登入百事可樂網站，8.9萬則留言。
「革新一切」的另一個重點活動，是讓民眾上傳影音檔革新建議。百事可樂在網路刊登閃光橫幅廣告，請民眾以網路攝影機直接錄一段「給親愛的總統」影音訊息，提出建議，回傳到橫幅廣告上，最好的幾支影片在百事可樂的YouTube網路頻道播出，連Lady Gaga都上傳影音訊息。結果共有700個人上傳影音訊息，影音訊息有400萬次觀賞，10萬則留言，是YouTube上贊助網頁第一名。除了媒體報導，另外有700則部落格談論這個活動。
2011年起，百事可樂並將此活動推廣到拉丁美洲、亞洲及歐洲，成為「企業品牌的平台」。這對企業的品牌形象助益很明顯，根據《富比士》雜誌調查，百事可樂2010年名列最受尊崇企業第五名，數字比前一年增加4.5％，可口可樂名列第24，數字只比前一年加2.5％。
百事可樂接下來的大型行銷活動，除了社群外還加上手機的應用。在2013年推出「李維輪盤」活動，公司在手機活動官網設計小遊戲，消費者觸控旋轉輪盤就會播放其中某一支。輪盤其中一格是一瓶百事可樂的低糖品項Pepsi Next，點選並填上個人資料，即可獲得2公升裝的Pepsi Next，結果共送出40萬瓶。每支影片都不到一分鐘，點閱率有的近百萬，共吸引200萬人次拜訪活動官網。
其實，民眾不會從百事可樂的網站下單購買產品，那做網站的目的為何？其實是強化品牌識別，和忠實顧客建立情感上的連結。百事可樂讓他的愛用者形成一個高度參與的社群，凝聚向心力。
百事可樂
社群行銷策略∕
搭配時事推相關活動，將層級拉高到給國家領導人的建議，以高額獎金的競賽吸引參與，以行善的主題形成話題。
社群行銷成效∕
「革新一切」活動最後美國共有45州、345個城市提案參賽，676個計畫獲得贊助，影響264萬人。
