《遠見雜誌》創辦人 高希均
從三位佛里曼，談中國經濟再開放
今天講的三個佛里曼，第一個是芝加哥大學的經濟學家米爾頓‧佛里曼（Milton Friedman），他是提倡市場經濟最有影響力的學者，比如，天下沒有白吃的午餐；第二個佛里曼是哈佛大學教授班哲明‧佛里曼（Benjamin Friedman），他有一本書《經濟成長的道德後果》，表面上是說經濟成長了，道德就衰退了，但真正的解釋是，只有經濟成長才能使這個社會全方位進步。
第三個佛里曼是《紐約時報》的著名評論家湯瑪斯‧佛里曼（Thomas Friedman），他是全世界提倡永續發展，提倡綠色革命這個觀點的人，常常到中國的他說：「我們要怎麼樣把紅色的中國，變成一個綠色中國？」
這三位佛里曼，芝加哥大學的那位提醒千萬不要低估市場的力量，哈佛的那位認為一個國家還要盡一切的力量發展經濟，然後分配是逐漸走向公平。第三位就談到永續發展。
6月7、8日，中國國家主席習近平跟美國總統歷史性的會面，兩天一夜談了將近9個小時，兩國歷任元首從來沒有談過這麼久的話。後來歐巴馬送給習近平一張紅杉椅作為紀念，椅子的大小恰到好處，可以兩個人並肩而坐。
我不禁做了上聯和下聯，上聯是「太平洋夠寬，兩國可以載浮載沉」，下聯是「紅杉椅夠長，兩個領袖可以平起平坐」。這就是中國夢在國際上的實現。我所想像的中國夢是一個「開放中國」。中國是世界第二大經濟體，是否每一扇窗都打開了？不，只是開了一扇窗的窗縫，中國應當更有自信面對開放。
台達集團董事長 海英俊
中國製造到中國服務，才能永續發展
台達集團是做電子零組件起家，2002年開始我們做的電源供應器是全球第一名。台達在1992年除了到廣東設廠，同時也在上海成立中達電通，主要做產品的行銷跟服務。到今天為止，經過20多年的努力，我們服務據點超過40多個。
我們現在要做的就是製造業服務化。這是Mission Critical（關鍵任務），我們規定，不管在哪裡，產品出問題的話，服務人員要四個鐘頭內就到位。四川雅安最近發生大地震，大陸三大通信營運商中國移動、中國電信、中國聯通，採用很多台達的電源供應器，所以我們第一時間就到了雅安，這麼迅速，客戶也沒想到。
假如要問我中國夢是什麼，我會說永續發展。昨晚遊江時，天上的星星和月亮全看不見，空氣品質實在不夠好。台達一直朝節能減排的方向走，比如台達在中國工廠的用電密集度，也就是每產生100萬人民幣的產值，得要花多少度電，這個數值在過去3年多約降低50％。
現在我們把台達的經驗推行到市場上，成立中達能源科技，協助別家企業和工廠做節能。我們也在台灣蓋了很多綠建築，與傳統建築相較，整體用電節省大概50％。最特別的是可以回收電力的電梯，電梯往下走時可以把位能轉換成電能，這種電梯的省電量是普通電梯的50％以上，很希望可把這些經驗擴散出去。
苗栗縣長 劉政鴻
政府也要服務創新，讓人民生活提升
因為苗栗縣2∕3的面積屬於山，也是一個農業大縣。過去，工商產業設立都是從台北、桃園，直接跳到台中，苗栗成為台灣西部走廊的空白。從2005年我當縣長起，就立願將畢生所學建設我的家鄉。
我剛當苗栗縣長時，別人講苗栗是文化沙漠，所以我努力提振文化，邀來世界知名男高音卡列拉斯、多明哥，鋼琴王子邁可森、情歌王子布萊恩、韓國亂打秀等，一年一個國際大師來表演。
我還記得到台北開記者會的時候，記者就問我：「縣長，苗栗的鄉親聽得懂卡列拉斯唱歌嗎？」我心想：「你這樣講，我絕對辦給你看！」結果非常圓滿，一場演唱會湧進4萬2000人，而且井然有序。今年10月26、27日，新的世界男高音羅素‧華生已經確定被邀請到苗栗。
談到政府的服務創新，我認為必須服務百姓。時代不同了，政府並不是衙門。簡單舉例，苗栗如果發生災變，單位主管在30分鐘內一定要到達現場。還有下水道假使積水30公分，消防隊長要記過，超過50公分，調職。
閩南有一句俗話，吃魚吃肉，也要有蔬菜水果，苗栗不管是工商產業，觀光產業，希望注入更多文化因素，讓所有人的生活品質提升。
信義企業集團董事長 周俊吉
企業倫理，比企業創新還重要
談技術，談創新，當然要談影響本世紀最大的創新。這個創新其實我們沒買也沒用，卻受到很大影響，而且是很壞的影響。
那是什麼？衍生性金融商品，導致2008年的金融海嘯、歐債風波，延續到現在，全球經濟受到非常大的衝擊，可是很多人根本不知道這個產品的樣子，卻因為如此的金融創新，造成全球性的影響。
高效的創新有其必要，但道德也是必要的。就像信義房屋的工作同仁，每一天拿起智慧型行動裝置，安排行程、幫客戶自動配對房子等。但我們更在意的是，在這樣一個裝置背後的軟體是什麼內涵？
我們有龐大的行動數據庫，在網路上呈現出很多房屋的瑕疵，譬如是否有漏水、海砂屋、輻射屋，曾經發生過火災嗎？詳盡地告訴客戶。一旦沒有詳細告訴客戶這些資訊，交屋後發現這些問題，我們會全額理賠。
所以等於是採取了類似保險業的做法，替賣方擔下這個責任。若說還有什麼比科技創新更重要？我個人認為是企業倫理。倫理二字，聽起來就很倒胃口。其實現在任何一個企業不談企業倫理的話，就無法永續經營。
企業倫理簡單講，是把企業當做主體，它跟各個利害關係人建構起合理適當的關係，你關注這些關係就盡到企業責任。這些適當的關係人最主要有客戶、股東，還有員工、社區和自然環境。妥善照顧這幾個方面的關係人，這樣企業就可能持續性發展。
我始終認為，得要把某種價值觀帶進來，這種價值觀我稱之為具有東方色彩、把倫理觀用新的形態來表現，然後運用在企業的經營，這樣才能確定達到中國夢，建構幸福社會。
克莉絲汀董事長 羅田安
拚服務升級，烘焙業第三次革命
現在大陸很多人到台灣去玩，最欣賞台灣的人情味，這體現了台灣今天最大的無形資產，就是有錢也買不到的人情味，這就是服務維新。文創應該是要把很好的故事串連起來，讓很多人來互相認同。
前兩天世界知名的WWE（世界摔角娛樂公司）到中國來，卻找不到一個合作者，我說：「克莉絲汀來跟你合作。」克莉絲汀跟WWE有什麼關聯？這是全世界最好看的體育娛樂節目，我從19歲開始就看摔跤，看了40年，它是我的精神糧食，每天辛苦工作之後，半夜1、2點，我會看一下摔跤，它給了我每天的力量。
所以這次合作，包括它旗下所有的明星，會到我公司辦一個簽名會。節目好比企業，就像克莉絲汀，一直在推動企業一定要有感染文化及社會責任。
我認為比較難的，是不斷地創新。克莉絲汀發展到現在有1200家連鎖店，這幾年國際性同行都進入大陸，競爭非常殘酷。但我們非常專注產品和品質，不大受衝擊。在前期，我想的是占領市場，現在則是好好地整理市場。
克莉絲汀正在進行第三次行業革命，要超越現在的同行，大家彼此不能再在大環境中互相殘酷地競爭了。第三次革命的核心是什麼呢？對歐美人士來說，一餐沒有麵包不叫吃飯。
但在東方，麵包是點心，現在我們麵包吃的都是軟麵包，是多糖多餡的產品，不能吃多，吃多對人體是負擔。所以我們現在要跨入全自動控制。技術上更新和升級，既讓消費者在家裡能很方便地烤，又能吃到健康、沒有負擔的食品。
天成醫療體系董事長 張育美
醫院競爭服務，病人是最大贏家
2000年左右，我就有興趣到大陸投資，希望把台灣的醫療經驗帶過來複製。結果，忙了差不多一、兩年，因為各種問題，沒有進展，所以我就去念了長江商學院、中歐商學院CEO班。
雖然沒有辦法開設醫院，但是我認識了很多人，給我很多省思。10年前念長江商學院時，大家講的都是投資房地產，沒有人注意到醫療。最近卻不一樣，跟阿里巴巴集團總裁馬雲合作過的富春集團董事長張國標，還有跟股神巴菲特花了200萬美元吃飯的赤子之心董事長趙丹陽，都到天成醫院來參觀。
台灣醫療從20幾年前才開放，私人醫院誕生，馬上跟公家醫院競爭。競爭的好處是讓醫院服務更好，病人贏了，台灣政府也建立了全世界最好的全民健保。台灣經驗值得大陸參考，譬如開放台灣醫師到大陸執業。台灣專科醫師的制度行之有20餘年，借重同文同種的優秀醫師，大陸醫療普及速度能更快達到目標。
青鳥新媒體藝術總監 林俊廷
文化結合科技，富國還能興國
當代藝術其實是一種單向對話，比如說陳列在美術館裡，是欣賞者自己的感覺。可是，有沒有跟觀眾對話的可能呢？我覺得，藝術應該是有互動性。觀眾當下欣賞的同時，藝術家或者創作者可以告訴觀眾怎麼參與到作品裡，給觀眾某種回饋。所以，我就開始這樣創作。
全世界很多領域歐美絕大部分是領先。但在科技的使用上已經沒有絕對領先了。如何讓創造者影響更多的人？我開始逐漸組建新媒體藝術的團隊。 作品包括了2008年的上海世博會，以及2010年的台北花博。
透過科技、深度研究，我們的團隊讓人用以光、影交織出的詩意風格與濃厚人文氣息的作品，與參觀者有一個互動，讓參觀者得以馬上進入藝術的世界。
前年《富春山居圖》合璧展，故宮委託了我。現在的年輕人已經不去故宮了，怎麼引起年輕人對歷史文物的興趣？我們就策劃了一個新媒體藝術展，用互動體驗的方式，成功吸引了年輕人。
現在兩岸文化創意產業都在談文化跟科技結合，科技可以富國強國，文化呢？可以立國興國。
