來到位於柬埔寨新金邊的榮益製衣公司，入口大門上繪有栩栩如生的熊貓，令訪客印象深刻。原來總經理林志龍外號就叫Panda，堆滿笑容的臉，再搭上一雙黑眼圈，難怪會被同業暱稱為熊貓。
林志龍1993年就到越南設廠，當時還是紡織品配額的年代，曾經為了英國的訂單，特地買了配額，卻因為配額已被超賣，只能認賠收場。後來經同業爭相走告後，柬埔寨這個配額的處女地逐漸吸引台商目光，他也在1997年到柬國投資。
幾年下來，營業額近20億的榮益製衣集團事業愈擴愈大，卻堅持根留台灣，目前台北仍有100多名員工，至於工廠則分散在越南與柬埔寨，越南廠有700名員工，主要做美國線的襯衫、POLO衫，柬埔寨共有3000多名員工，分散於三個廠，毫無疑問，柬埔寨已成為榮益製衣主要的生產重鎮。
寧可培訓新人，也不願意競飆薪水
將3000多名員工集中於一家管理，不是更方便嗎？為何要拆成三家？刻意拆成三家，是為降低罷工所帶來的衝擊，單一廠只要罷工停產，毫無退路，損失無法估計。再來則是便於尋找工人。
儘管事前已有所防範，林志龍還是無法控制高達10％以上的流動率，「這還不算高，還有20％的，」他進一步說明，自從4、5年前，越南、大陸的鞋廠不斷湧入後，就開始四處搶工人，堆高了各廠的流動率。不要懷疑，柬埔寨工人可為兩塊美元就跳槽，因為兩塊美元能坐16趟嘟嘟車（柬國最常用的交通工具）。去年初，榮益製衣廠對面的大陸廠用底薪70美元搶工人，比榮益高出9塊錢，女作業員竟然帶著榮益的頭巾跑到對面上班，分批20、30、40人陸續離去，總共走了100多人。
分享工人跳槽的這段經歷時，林志龍一派輕鬆，像在訴說外人的故事一樣。原來他同時也是柬埔寨台灣商會會長以及製衣公會的理事，經常幫同業調解糾紛，早已見怪不怪。
身為會長的他遇到跳槽事件，堅持不被威脅，要走就走，寧可繼續培訓新人，也不競相加薪，破壞行情。「同業加薪搶人，將帶來無可彌補的後遺症，最後既傷人也傷己，」林志龍對帶頭加薪搶人的行為頗不以為然。
另外，只要說起在柬埔寨的管理死角，更是一肚子苦水。金邊有個專門賣名牌貨的蘇聯市場，又被稱為贓物市場。當地工人會用各種方式「偷走」工廠的貨品，再轉賣到此。榮益有一次當季的新品還未交貨給客戶前，就出現在蘇聯市場，趕緊找人將100多件衣服買回來。
最麻煩的是，每袋貨品固定配有L、M與S尺寸，由於東方人身形嬌小，工人只挑走S號的衣服，這袋衣服就無法出貨了，得補上S號才行。林志龍哭笑不得地說：「你一定不相信，有位男員工被抓到時，穿了16條海灘褲，16條褲子耶！」 這些事先無法估算的隱形成本，再加上罷工、加薪所帶來的費用，成衣業不再好光景，從早期10％以上的利潤，到現在砍半到約5、6％，難怪業者頻頻說，經營成衣廠得小心翼翼才行。
而且交貨期愈來愈短，從二、三個月降為一個月。為如期交貨，有時還得用空運應急，又侵蝕了微薄的利潤。尤其韓國人搶單既兇且猛，先壓低價格搶下再說，這種策略性的作法嚴重破壞市場。
儘管競爭激烈，眼下又到了6月所開啟的旺季交貨期，將一直持續到10月，忙得像陀螺的林志龍只要想到每月還有2億4000萬台幣的訂單生意，疲累的臉龐終於露出了淺淺的笑容。
