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「待用」「共享」消費型態 影響力勝工業革命

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朱乙真
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朱乙真

2013-05-30

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「待用」「共享」消費型態 影響力勝工業革命
 

本文出自 2013 / 6月號雜誌 他們打敗失業率

今年初,臉書上瘋狂轉載一則「待用咖啡」的故事,大意是:我和朋友在一間小咖啡館,不時有人進來,買了五杯咖啡,卻只帶走兩杯,告訴服務生另外三杯是「待用咖啡」,當我正疑惑的時候,進來了一位看起來像乞丐的老先生,輕聲地問:「請問現在有待用咖啡嗎?」

從此,待用咖啡風潮竟快速席捲全球,連大品牌也相繼跟進。

最近到英國星巴克(Starbucks),會發現拿鐵、卡布奇諾、焦糖瑪奇朵外,還多了一個新選擇:Suspended Coffee(待用咖啡)。英國星巴克宣布,只要到英國任何一間星巴克分店買「待用咖啡」,另外還會捐出等值現金給長期合作的慈善團體。

百年前的善念 今日蔚為風潮

追溯待用咖啡的起源,大約一個世紀以前義大利南部海港城市那不勒斯(Naples)一間小咖啡店。這間咖啡店的消費者多為工人階級,當他們遇到好事時,就會點Caffe Sospeso(待用咖啡),付兩杯咖啡的錢,但只拿走一杯,之後如果有買不起咖啡的人上門,就可以得到那杯免費的。

之後,待用咖啡的構想傳到保加利亞,到現在為止,當地已經有超過150間咖啡店加入。到咖啡館要一杯待用咖啡,沒有人會要求你出示證件,這也是一大特色。英國一間咖啡店老闆告訴英國廣播電台BBC,「待用靠大家的善念來維持。」

今年1月,愛爾蘭一位28歲水電工斯維尼(John Sweeney),在臉書為待用咖啡成立了粉絲團,五個多月吸引超過8萬人按「讚」。斯維尼自己也經歷過失業、受凍,完全了解在寒冬中,想喝杯熱咖啡卻沒錢的困窘。

目前英國、美國、俄羅斯、加拿大和澳洲、亞洲國家,都已興起「待用風潮」,連「台灣版待用愛心」也在發燒中,全台各地小吃店、麵包店已經有近百家加入,網友熱心成立「待用餐點,台灣」粉絲團,發揚概念。

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除了「贈送」的善行,這種「共享」概念,更不斷向外延伸,在歐美甚至成為新的經濟模式,被稱為「共享經濟」(Sharing Economy),連《經濟學人》近期都以封面故事介紹。

透過網路 租賃代替購買

《經濟學人》開宗明義說:在網路上,任何東西都可以出租∕雇用(On the internet, everything is for hire);付費使用,我的就是你的(What''''s mine is yours, for a fee)。例如以下都算正在發生的共享經濟行為:我的除草機借給你,6美元可以用一天;想要拿個柏金(Birkin)包參加貴婦趴,一次100塊美元;每個星期只需要開車三天、一年想要到巴黎度假一個星期,都不用買車、買房,因為可以透過共享,交換取得。

《經濟學人》認為,共享經濟最不同的是,藉著網際網路,提供擁有者和租賃者連繫的管道,讓閒置的資產能夠創造價值。價格昂貴、擁有者廣泛卻又沒有被充分使用的物品,特別適用,房子和汽車就是最好的例子。

共享成為新的商業模式,最常被提到的成功案例,就是Airbnb。《經濟學人》表示,現在全世界每天有4萬個房東,透過Airbnb把家裡空出的房間、度假小屋,按「日」租給陌生人。全球192個國家、3萬個城市中,有25萬間空房,都靠Airbnb送往迎來。

Getaround是熱門的汽車共享網站,只要在智慧型手機上定位,就可找到所在位置附近可使用的車輛,以小時為出租單位。例如本田喜美1小時租金只要4美元、Mini Cooper1小時只要8美元。網站執行長告訴美國CNBC新聞台,一些平時不常使用的私人汽車,每年為車主賺1萬美元。而租車者又能租到超便宜的好車。

因為共享經濟,婚禮上想要穿Vera Wang設計的禮服,也不再是不切實際的夢想。到Rent the Runway名牌禮服租賃網站去,一件6萬台幣的禮服,租一次8000元左右,多加一點錢,連首飾都可以配全套。在這裡,100多個全球知名服裝品牌,出租價格平均只有售價的1∕10。

《經濟學人》指出,共享經濟受到關注的程度,是個重大指標,告訴每個人「得開始關心這個將比工業革命對人類更有影響力的消費文化了!」共享經濟正顛覆全球消費模式,德國已有12%的人,多數是14到29歲年輕人依賴共享經濟過每一天。但共享經濟也面臨不少傳統產業反彈。美國已有些城市的計程車業者發起抵制Uber;荷蘭阿姆斯特丹更有官員用Airbnb追查無照經營的房屋租賃。儘管有反彈,這股待用與共享潮,在全球社群網站蓬勃發展之下,應該還會快速成長。

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